디지틀조선일보

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현대차·락앤락 고객 중심엔 세일즈포스 AI가 있다

“인공지능(AI)로 디지털 혁신을 만들어 내는 사람들을 트레일블레이저(Trailblazer)라고 ... 입력돼 보인다. 고객 경험이 끊임없이 연결되고 AI 챗봇을 통해 고객 맞춤형 대화가 이어지고 이는 ...
인공지능 시대의 비즈니스 혁신, 그래프 기술로 앞당긴다

... 좌우하는 핵심 요소로 부상하며, 많은 기업이 생성형 AI 도입을 검토하고 있다. 특히, 챗GPT 열풍으로 ... Go-RAG를 기반으로 LLM을 사용한 고객 응대용 챗봇 서비스, 내부 문서 자동 분류 및 질의응답 시스템, ...
[AWC 2024 in Seoul] “특화 분야 생성형 AI 모델 개발·지원에 정부·기업·학계 힘 합쳐야”

법률·학술·미디어 분야 생성형 AI(인공지능) 특화 모델을 개발·지원해야 한다는 목소리가 모아졌다. ... 관련 있는 것은 법률 문서 작성과 법률 서비스 챗봇이다. 양진영 변호사는 “로펌이나 스타트업에서 법률 ...
[AWC 2024 in Seoul] 조민성 AWS 헬스케어 사업총괄 “생성형 AI, 환자 맞춤형 예방 돕는다”

... 없을까? 아마존웹서비스(AWS)는 생성형 인공지능(AI)이 그 역할을 할 수 있다고 전망했다.조민성 AWS ... 소견을 답했다.조 총괄은 이미 국내외 병원에선 AI 챗봇을 만들거나 문서 요약을 하는 등의 용도로 ...
[AWC 2024 in Seoul 선공개] AWS, 의료 전선에 생성형 AI 군단 투입

...비스(AWS)가 의료 분야에 생성형 인공지능(AI) 무대를 설치했다. 생성형 AI의 기반이 되는 ... 엔터프라이즈 Q&A를 위한 셀프 서비스 챗봇 등 IT·운영 분야도 지원할 수 있다.조 사업총괄은 ...
“AI로 높아진 고객 눈높이를 맞춰라”… 세일즈포스의 전략

인공지능(AI) 기술 발전으로 높아진 고객 눈높이를 채우기 위한 세일즈포스의 전략이 공개됐다. ... 협업 필요성도 강조했다. 센드버드가 제공하는 AI 챗봇과 세일즈포스의 지능화 클라우드 솔루션이 결합해야 ...
AI 디지털 교과서 시대 “신뢰할 수 있는 초등 AI 교육 중요”

2025년부터 인공지능(AI) 디지털 교과서가 초·중·고에 도입되면서 AI 초등학교 교육에 대한 ... 만든다는 의미로 '인공지능을 하다'라는 뜻을 담아 'AI Hada' 프로그램과 AI 챗봇을 만들었다.제1기 ...
정기예금 만기 재예치도 AI 음성봇으로... 신한은행, AI 컨택센터 서비스 확대

신한은행이 신한금융그룹 통합 AI 컨택센터(AI Contact Center, 이하 AICC) ... 29일 밝혔다.'AICC'는 인공지능 음성봇 및 챗봇으로 고객의 질문을 이해하고 답변하는 지능형 컨택센터로, ...
AI 전시회 'THE AI SHOW', 로봇·드론 등 7개 전시와 대규모로 열린다

인공지능(AI) 전문 전시회 'THE AI SHOW 2024(TAS 2024)'가 올해부터 RAD ... 일반 대중이 다양하고 재미있게 사용할 수 있는 AI 챗봇 기술을 공개했다. 생활 밀착형 AI 기술로 ...
이스타항공, 객실승무원 위한 '안전 정보 AI 챗봇' 도입

... 손쉽게 항공 안전 정보를 확인할 수 있는 인공지능(AI) 챗봇 서비스 '세이프티 스타(Safety Star)'를 ... 비행 안전 분야 질문에 실시간 답변하는 카카오톡 챗봇 서비스다.객실승무원은 세이프티 스타를 통해 시간과 ...

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