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GS25, 매장 관리 AI '챗봇조이' 인기…전월比 130% 증가
GS25가 점포 운영 편리성을 위해 도입한 AI 챗봇 'GS25 챗봇조이'가 챗 GPT 트렌드 속에서 가입자 수가 2월 한 달간 전월 대비 130% 증가했다고 밝혔다.GS25 챗봇...
#푸드테크
#챗봇
리오프닝 기대감에 여행 수요 급증↑… 여행업계, 챗봇으로 '고객 경험' 개선 나서
여름 휴가 시즌이 다가오면서 여행을 준비하는 고객들의 문의로 여행업계가 바빠지고 있다. 여행업계는 코로나19를 겪으며 달라진 소비자의 구매패턴, 상담방식에 맞춰 온라인 채팅 상담을...
#여행업계
#챗봇
호텔가, 디지털 전환 추진에 속도 낸다
호텔업계가 비대면 트렌드 일상화에 맞춰 디지털 전환을 통해 고객 편의성 강화에 나선다. 모바일 환경에 익숙한 MZ세대를 겨냥하는 동시에, 비대면 서비스를 확대해 방역과 호텔 수속 ...
#호텔디지털전환
#호텔챗봇
#호텔비대면
인공지능(AI) 챗봇 심심이, 코트라 지원으로 해외 진출 나선다
인공지능(AI) 챗봇 심심이가 코트라의 지원을 받아 해외 시장 진출에 나선다.인공지능 챗봇 심심이 주식회사(이하 심심이)는 대한무역투자진흥공사(KOTRA, 이하 코트라)가 주관하는...
#인공지능
#AI챗봇
국내 의료팀, 출산 전후 건강·스트레스 관리 돕는 '챗봇' 개발
출산 전후 여성과 배우자들에게 올바른 의학 정보를 제공하고, 적절한 정신건강 관리를 받을 수 있게 돕는 챗봇이 개발됐다.연세대학교 의과대학 용인세브란스병원은 정신건강의학과 박진영 ...
#챗봇
#의료챗봇
#출산건강관리
패션 소호몰, 젊은 소비자 취향에 맞춰 '챗봇' 서비스 자체 경쟁력 높인다!
코로나19의 영향으로 언택트 쇼핑의 확대되면서, 자사몰 제작으로 창업에 뛰어든 패션 소호몰(자사몰)들은 온라인 커머스 시장에 진입했다.글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24에 따르면, ...
#소호몰
#챗봇
다이어트 푸드 커머스 시장, 비대면 쇼핑 한계 뛰어넘는 '챗봇' 서비스 활용
여름을 앞두고 다이어트 푸드 커머스 업체들이 늘어난 주문량과 고객 문의에 효과적으로 대응하기 위해 '챗봇' 도입하고 있다.굶는 다이어트가 아닌 운동과 병행하는 식이요법 트렌드가 각...
#챗봇
#챗봇서비스
H+ 양지병원, IT 기반 비대면 서비스 강화 위한 'AI 챗봇' 도입
에이치플러스 양지병원이 사용자 중심 서비스 강화를 위해 인공지능(AI) 기반의 '챗봇' 서비스를 오픈했다.챗봇 전문기업 '메이크봇'과 함께 제공하는 '챗봇' 서비스는 카카오톡 기반...
#챗봇
#비대면서비스
#환자중심병원
KT-현대홈쇼핑, AI 기반 고객경험 디지털 혁신 이끈다
KT가 현대홈쇼핑과 AI 기반의 고객경험 디지털 혁신을 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약을 바탕으로 양사는 AICC(AI Contact Center, AI 콘택트 센터) 기술 ...
#디지털혁신
#AI기반고객경험
#챗봇
포티투마루, 연말정산 AI 챗봇 서비스 실시..."AI 기술 누구나 접할수 있도록 노력"
인공지능(AI) 기업 포티투마루(대표 김동환)가 '2020년 귀속 연말정산 상담 AI 챗봇'을 누구나 손쉽게 이용할 수 있도록 일반인을 대상으로 무료 서비스한다고 밝혔다.이번 AI...
#포티투마루
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