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KT-현대홈쇼핑, AI 기반 고객경험 디지털 혁신 이끈다
KT가 현대홈쇼핑과 AI 기반의 고객경험 디지털 혁신을 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약을 바탕으로 양사는 AICC(AI Contact Center, AI 콘택트 센터) 기술 ...
#디지털혁신
#AI기반고객경험
#챗봇
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