디지틀조선일보

검색 결과

서울시, 행정에 생성형 AI 본격 도입

...그동안 서울시는 24시간 서울시정을 알려주는 챗봇 '서울톡'을 비롯해 '디지털 성범죄 AI 삭제 ... 약자를 보호한다.AI 기술을 활용한 정보검색, 민원상담 등 시민 맞춤형 서비스도 확대한다. 먼저 '120 ...
아우디 코리아, 24시간 고객 응대 '챗봇' 서비스 도입

... 증대를 위해 365일 24시간 고객 문의 응대와 간편 상담이 가능한 '아우디 챗봇' 서비스를 도입한다고 11일 밝혔다.이번에 도입한 아우디 챗봇 서비스는 아우디 고객지원센터 영업시간과 상관없이 365일 ...
GPT스토어보다 앞선 한국판 AI 앱 마켓의 정체

... 앱이 상품으로 나왔다. 논문 정보를 알려주는 챗봇부터 짧은 동영상을 만들어주는 AI, 마케팅 문구를 ... 있다. 일례로 인지 검색, PR 기사 작성, 고객 상담 등 다양한 분야에 AI가 필요할 수 있다. 우리는 ...
미소정보기술, TWC와 AI 컨택센터 고도화 추진…고객 상담 효율화 및 인사이트 발굴

... 31일 밝혔다.양사는 이번 MOU를 통해 고객 상담 내용에 포함된 식별 개인정보를 비식별 개인정보로 ... White Communication)은 전화, 채팅, 챗봇, 이메일 등 다양한 채널을 통해 들어오는 고객 ...
미소정보기술, 더화이트커뮤니케이션과 AICC 고도화 착수

... 더화이트커뮤니케이션(이하 TWC)과 개인정보를 보호하면서 상담사의 업무 자동화를 위한 솔루션을 제공하기로 했다. ... 기술도 제공하고 있다.TWC는 전화, 채팅, 챗봇, 이메일 등 다양한 채널을 통해 들어오는 고객 ...
LGU+, 믿고 쓰는 '통신 AI' 만든다

... 사내 업무를 돕고 맞춤형 검색을 지원하며 대화형 챗봇을 제공하는 에이전트를 상반기 중 선보일 예정”이라고 ... AI컨택센터(AICC)도 달라진다. 고객 문의를 상담사가 답변할 때 실시간으로 이를 지원하는 AI 비서가 ...
질병관리청, 국민비서 해외여행자 챗봇 서비스 개시

...고 안전한 여행을 위한 검역 정보를 국민비서 챗봇 서비스로 간편하게 확인할 수 있게 됐다.질병관리청(청장 ... 정보를 고도화된 질의응답 형태로 제공한다. 주요 상담 내용은 1339, 국립검역소 등 주요 민원 내용 ...
2024년, AI가 우리 곁으로 찾아온다

... 사각지대에 처한 위기 가구를 찾아 AI 초기 상담 시스템도 구축한다. 학생과 교육을 위한 AI 보급에도 ... '믿음(Mi:dm)'을 토대로 국민연금과 일시금 관련 AI 챗봇을 만들었다. 경주시청의 민원 안내 AI 챗봇, ...
생성형 AI 도입에 집중하는 금융권

... 단순히 금융에 대한 질문의 답이 아닌 복잡한 상담도 가능해진다. 고객 개개인의 금융을 맞춤형 관리를 ... 도입한 지능형 고객센터다. 고객이 질문을 하면 챗봇이 고객에 질문하는 식이다. 신한 금융 각 그룹사들은 ...
컴퓨터코리아, 전자기기 쇼핑 돕는 AI 채용

... 캐릭터인 '루나'를 활용한 AI 기반 온라인 상담창 '컴코 상품 상담 AI'를 오픈했다. 고객의 ... 수 있다.강길원 컴퓨터코리아 대표는 “기존의 챗봇과는 달리 고객의 문의사항에 대해 관련 전문가가 ...

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