통합 검색 입력
검색
검색 결과
최신순
정확순
네이버, 1대1 고객 상담 문의 서비스 '엑스퍼트 오피셜' 런칭
... 블로그, 네이버앱과 관련된 고객센터 문의는 '엑스퍼트 오피셜'을 통해 진행되며, 전화 상담, AI 챗봇도 병행된다. 네이버는 향후 네이버의 다른 서비스와 관련된 고객센터 문의에도 '엑스퍼트 오피셜'을 적용할 ...
네이버
엑스퍼트 오피셜
금융사, 'AI 탑재해 혁신 이어나간다' 핀테크 도입 활발
... 현시대의 기술 트렌드에 발맞춰 보수적이라고 불리던 은행이 변화하고 있다.신한은행은 인공지능(AI) 챗봇인 쏠메이트 오로라(Orora)를 통해 고객 상담 시스템 구축을 추진하고 있다. 웬만한 단순 업무를 ...
#금융혁신
#영국핀테크
#금융미래
#FutureofAI
#AI융합산업
LG화학, 업무 시스템 '디지털' 전환 추진
... 세계 임직원 1만8000여명이 디지털 공간에서 협업할 수 있게 됐다.LG화학은 협업 솔루션, 챗봇, 인공지능 번역과 같은 업무 시스템의 디지털 전환은 물론 보고·회의 문화 개선을 통해 일하는 방식을 ...
LG화학
팀즈
신학철 부회장
이통3사 메시징 서비스 '채팅+', 가입자 2천만명 돌파
... 계획이다.이상구 SK텔레콤 메시징사업본부장은 “연내 채팅플러스의 기업형 서비스인 'Biz RCS'와 '챗봇'을 출시하는 등 다양한 신규 서비스를 통해 고객 편의를 지속 향상 시켜 나갈 계획”이라고 밝혔...
SK텔레콤
KT
LG유플러스
채팅플러스
이통3사, 이달 말까지 대구 지역 콜센터 폐쇄
... 대구센터가 처리하던 상담은 다른 센터에서 처리하게 된다.특히 KT는 인공지능(AI) 고객센터의 챗봇 서비스나 AI 상담 등을 통해 상담 인력의 공백을 최소화하겠다는 계획이다.LG유플러스 역시 이날부터 ...
이통3사
SK텔레콤
KT
LG유플러스
콜센터
카페24, 챗봇 기술 기반 해외고객관리 서비스 강화
... 해외고객관리 서비스 내 조이코퍼레이션의 채널톡 솔루션이 연동됐다. 메신저 기반의 고도화된 고객 상담 솔루션과 챗봇 기술을 바탕으로 △실시간 1:1 맞춤 전문 상담 △자주 묻는 질문에 대한 자동 응답 △고객 구매정보 ...
카페24
챗봇
조이코퍼레이션
SK이노베이션, 화상면접 도입해 채용 재개…'사회적 거리두기' 동참
... SK이노베이션은 채용 업무 디지털 트랜스포메이션의 일환으로 구직자들의 각종 질문에 자동으로 답변을 해주는 '챗봇'을 지난해 하반기 신입사원 공개채용에 처음으로 도입한 바 있는데, 이번 화상면접 시스템을 적용하면서 ...
SK이노베이션
SK이노베이션 채용
화상면접
챗봇
대한항공, 카톡 챗봇 서비스 '대한이' 운영
대한항공이 10일부터 카카오톡을 이용한 챗봇 상담 서비스 '대한이'를 운영한다.대한이는 항공여행 계획 단계부터 탑승할 때까지 생기는 궁금증들을 고객들이 쉽게 접근할 수 있는 카카오톡을 ...
대한항공
카톡
카카오톡
대한이
엔씨소프트와 연세대, 한국어 AI 데이터 구축 위한 공동 수업 개설
... 언어 자원 구축에 대해 자문 역할을 하고 있으며, 2019~2020년에 걸쳐 AI 챗봇 서비스의 성능 향상을 위해 연세대와 데이터/언어학 관점에서의 연구를 공동으로 진행하고 있다.
#엔씨소프트
#엔씨
#NC소프트
#엔씨소프트연세대
#엔씨연세대
#엔씨소프트AI
GS칼텍스-네이버, 디지털 전환·신사업 발굴 '맞손'
... 방안을 논의할 계획이다. 일본 비즈니스 협업툴 시장점유율 1위를 차지한 라인웍스는 정보 공유 및 챗봇 등 협업을 위한 다양한 기능을 제공하며 정보 보호 영역에서도 강점을 가지고 있다.뿐만 아니라, ...
GS칼텍스
네이버
허세홍 사장
한성숙 대표
이전
36
37
38
39
40
다음
이전