디지틀조선일보

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스켈터랩스, 엠비아이솔루션과 MOU 체결…”챗봇 해피톡에 AI 결합”

...I) 기업 스켈터랩스(대표 조원규)가 고객상담 솔루션 기업 엠비아이솔루션과 AI 기반 고객 상담 챗봇 구축을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 10일 밝혔다.이번 ...
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언택트 시대 핵심 산업 AI 콜센터, 기술 진화 바탕으로 빠르게 확대

... 앞장서 왔다.대표적인 예로 NH농협은행의 AI 상담도우미 시스템, 대고객 상담 챗봇, 실시간 음성상담 ... 북미 고객센터 역시 콜센터 업무 개선을 위해 상담 어시스턴트가 도입된다.솔트룩스 이경일 대표는 "인공지능 ...
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스테이지파이브, 비대면 카카오페이 통신 가입 서비스 9월 출시

휴대폰 상담부터 개통까지 카카오톡으로 할 수 있는 비대면 이동통신 가입 서비스가 론칭된다.스테이지파이브는 ... 자동납부, 결제 활용, 카카오톡 채널을 통한 상담, 개통, 혜택 안내, 챗봇 대화를 통한 상품 탐색 ...
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솔트룩스, '범정부 민원상담 365 구축 사업' 수주..."비대면 AI 확산 기반 마련"

... 이경일)가 행정안전부가 발주한 '범정부 민원상담 365 구축' 사업을 수주했다고 29일 밝혔다.최근 ... 세림티에스지와 컨소시엄으로 참여해 '범정부 민원상담 365(챗봇 공통기반) 구축' 1단계 사업 수주에 ...
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GS건설, 모델하우스에 AI로봇 안내원 '자이봇' 도입

... 관계자는 "비대면 홍보효과 극대화 효과와 청약을 위해 상담사에게 말하기 곤란한 가정사도 로봇과 챗봇으로 부담 없이 상담을 받을 수 있어 고객들이 보다 안전하고 편리하게 활용을 할 수 있을 것으로 기대된다"며 ...
GS건설

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비대면
중진공, 비대면 상담 서비스로 AI 챗봇 도입..."고객 접근성과 만족도 높인다"

... 김학도, 이하 중진공)이 효율적인 정책자금 상담 서비스 제공하고자 비대면 상담 AI 챗봇 도입을 ... 중심 디지털 금융 환경에 대응하기 위해 5월부터 챗봇 개발에 착수했다. 올해 연말까지 개발을 완료하고 ...
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디지털 뉴딜로 AI에 대한 관심 급증, 다양한 AI 플랫폼 주목 받아

... 수 있는 구독형 서비스다.음성∙언어∙시각∙대화∙챗봇 엔진 등 다양한 AI 플랫폼용 개발도구를 제공함으로써 ... 인공지능 혁신 사례, 대화형 AI 기반 고객 상담 서비스, AI가 만드는 인슈어테크(Insuretech) ...
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경기도, 체감할 수 있는 AI 융합서비스 개발 추진

... 서비스를 위한 AI 기술 개발, ▲고양어린이박물관 챗봇을 이용한 맞춤형 고객서비스, ▲육군 교육사령부 ... 고양어린이박물관은 정보제공, 예약, 티켓 발권, 상담, 결제 등 5가지 기능으로 구성된 고객 맞춤형 ...
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LG, 한국어 AI 기계독해 평가서 1위..."LG의 독보적인 AI 기술력 입증"

... 진행되며, 답변의 정밀도와 재현율에 따라 점수를 높게 산출한다.LG는 향후 해당 기술을 고객 상담 챗봇에 적용할 계획이다. 고도화된 챗봇 서비스는 질문 유형에 따라 정해진 답변을 취사선택해 응대하는 ...
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#한국어기계독해1위

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삼성전자서비스, 한국산업 서비스 품질지수 10년 연속 1위

... 무상 점검해준다. 아울러 365일 24시간 최적의 상담을 제공하는 '인공지능 챗봇 상담 서비스', 상담사가 원격으로 제품의 상태를 확인하며 상담을 진행하는 '보이는 원격상담' 등 맞춤형 상담 서비스도 ...
삼성전자

삼성전자서비스

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