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AI 컨시어지 서비스, 메타버스 활용 등 호텔가, MZ세대와의 소통 강화에 나서
호텔업계가 MZ세대(밀레니얼+Z세대)와의 소통 강화에 나선다. AI 기술을 활용한 컨시어지 서비스를 시작한 호텔, 메타버스 플랫폼을 활용해 호캉스를 즐길 수 있도록 한 호텔 등 호...
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호텔가, 디지털 전환 추진에 속도 낸다
호텔업계가 비대면 트렌드 일상화에 맞춰 디지털 전환을 통해 고객 편의성 강화에 나선다. 모바일 환경에 익숙한 MZ세대를 겨냥하는 동시에, 비대면 서비스를 확대해 방역과 호텔 수속 ...
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롯데호텔, 본격적인 디지털 전환 서비스 추진
롯데호텔과 KT는 디지털 전환(Digital Transformation·DX) 공동 기획에 관한 업무 협약(MOU)을 체결하고, △인공지능(AI) △로보틱스 △빅데이터 등의 디지털...
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#디지털전환
실물 키 없이 온라인 객실 키 받는다…아코르, 디지털 키 솔루션 출시
대면 접촉을 최소화 하기 위한 호텔업계의 움직임이 활발한 시기다.아코르는 디지털 키 설루션 '아코르 키 (Accor Key)'의 글로벌 출시를 발표했다. 비대면 서비스의 트렌드에 ...
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