디지틀조선일보

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네이버, AI 고객센터 솔루션 '클로바 해피콜' 공개

... 출시했다고 22일 밝혔다.네이버 AI 고객센터는 자연어 처리, 음성 인식 및 합성, 텍스트 분석, 챗봇 등 네이버 클로바의 자체 AI 기술이 집약된 솔루션으로, 사람에 가까운 자연스러운 대화가 가능한 것이 특징이다. ...
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클로바 해피콜
KT, 삼성전자 전용 단말보험 '갤럭시케어' 출시

... 단말보험인 '슈퍼안심'과 비교해 ▲자기부담금 감소 ▲배터리 교체보상 강화 ▲수리보증 연장(EW) ▲챗봇을 통한 갤럭시 시리즈 무료 기술상담 지원 등 고객 혜택을 강화했다.갤럭시케어는 도난∙분실과 파손에 ...
KT

삼성전자

갤럭시케어
카카오엔터프라이즈, 교보생명과 AI 기반 비대면 채널 확대 MOU 체결

... 확대를 위한 업무 협약(MOU)을 체결했다고 27일 밝혔다. 양사는 이번 협약을 시작으로 AI, 챗봇, 업무 인프라 혁신 등 다방면으로 협력을 추진해나갈 예정이다.먼저 카카오엔터프라이즈는 AI와 카카오톡 ...
카카오엔터프라이즈

교보생명

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카카오, 상반기 대규모 채용연계형 인턴십 진행

... 카카오 나우는 카카오톡 더보기탭 하단의 배너와 브런치를 통해 확인할 수 있다. 지원자들은 '카카오 인재영입' 카카오톡 채널 추가 후 챗봇을 통해서도 손쉽게 관련 정보를 얻을 수 있다.
카카오 인턴십

카카오

카카오 나우
AS 받기 전 채팅 상담을 먼저... 365일 24시간 운영 '챗봇' 서비스 도입한 삼성전자서비스

365일 24시간 상담을 받을 수 있도록 인공지능 챗봇이 나선다. 8일, 삼성전자서비스는 고객의 상담 편의성을 높이기 위해 인공지능 채팅 상담 '챗봇' 서비스를 본격 도입한다고 ...
#삼성전자

#삼성전자서비스
인공지능 기업 인라이플, 선관위와 '선거가이드' 서비스 시행

인공지능 챗봇 선거상담원 '선거가이드 바루' 서비스가 시행된다.인공지능 챗봇 전문기업 인라이플이 중앙선거관리위원회(이하 선관위)와 함께 대국민 선거 참여 활성화 및 올바른선거정보 안내를 ...
#인라이플

#챗봇

#선거가이드바루

#선거정보

#선거일정

#아이봇
네이버, 1대1 고객 상담 문의 서비스 '엑스퍼트 오피셜' 런칭

... 블로그, 네이버앱과 관련된 고객센터 문의는 '엑스퍼트 오피셜'을 통해 진행되며, 전화 상담, AI 챗봇도 병행된다. 네이버는 향후 네이버의 다른 서비스와 관련된 고객센터 문의에도 '엑스퍼트 오피셜'을 적용할 ...
네이버

엑스퍼트 오피셜
금융사, 'AI 탑재해 혁신 이어나간다' 핀테크 도입 활발

... 현시대의 기술 트렌드에 발맞춰 보수적이라고 불리던 은행이 변화하고 있다.신한은행은 인공지능(AI) 챗봇인 쏠메이트 오로라(Orora)를 통해 고객 상담 시스템 구축을 추진하고 있다. 웬만한 단순 업무를 ...
#금융혁신

#영국핀테크

#금융미래

#FutureofAI

#AI융합산업
LG화학, 업무 시스템 '디지털' 전환 추진

... 세계 임직원 1만8000여명이 디지털 공간에서 협업할 수 있게 됐다.LG화학은 협업 솔루션, 챗봇, 인공지능 번역과 같은 업무 시스템의 디지털 전환은 물론 보고·회의 문화 개선을 통해 일하는 방식을 ...
LG화학

팀즈

신학철 부회장
이통3사 메시징 서비스 '채팅+', 가입자 2천만명 돌파

... 계획이다.이상구 SK텔레콤 메시징사업본부장은 “연내 채팅플러스의 기업형 서비스인 'Biz RCS'와 '챗봇'을 출시하는 등 다양한 신규 서비스를 통해 고객 편의를 지속 향상 시켜 나갈 계획”이라고 밝혔...
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