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'화상면접·AI면접' 등 코로나19로 달라진 채용 트렌드 TOP5
... 인재 채용 증가' 28.5%, 4위는 '온라인 채용박람회 및 온라인 채용설명회 확산' 26.4%, 5위는 '챗봇 서비스 등 언택트 취업상담 서비스 확산' 18.0%가 각각 올랐다.
#채용트렌드
#화상면접
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솔트룩스, 포스트 코로나 시대의 AI 발전방향 제시하는 'SAC 2020' 성황리 개최
... 스타트업 워즈 결선팀의 부스도 마련되어 제품 상담과 체험이 가능하며 최근 솔트룩스가 LG유플러스와 ... 적용하고 있으며, AI 고객센터 구축과 챗봇 고객응대 서비스를 포함한 AI 플랫폼 ...
#솔트룩스
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#SAC2020
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#솔트룩스AI컨퍼런스
언택트 시대 인기 급부상중인 AI챗봇, 이제 AI가 상담사의 업무 돕는다
...택트) 서비스가 각광받고 있는 가운데, 고객 상담 분야도 비대면 서비스 도입이 확산되기 시작했다. ... 있다.디지털컨택센터 솔루션을 제공하는 업체 '깃플'은 AI 챗봇이 상담사의 업무를 보조함으로써 업무 효율을 높일 ...
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입영연기 상담 및 민원신청, 이제 병무청 AI 상담원 '아라'에게 물어보세요
병무청(청장 모종화)이 "인공지능(AI) 상담원 '아라(ARA)'를 활용해 365일 24시간 ... 사업으로는 처음 구축되었으며, 향후에 구축될 범정부 챗봇 '민원상담 365'에 앞서 추진되었다.그동안 병무청 ...
#병무청
#AI상담원아라
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#병무청AI상담원
#AI상담원
#병무청AI상당원아라
보험업계도 AI와 함께한다...교보생명, AI 보험사기 예측시스템 구축
... 때문이다.삼성생명의 경우 이미 지난 2018년 AI 챗봇을 자체 인력으로 개발, 론칭한 바가 있다. '따뜻한 ... 등에 AI 기술을 적용해, 한층 더 강화된 고객 상담을 진행하고 있다. 실시간으로 고객의 음성 파일을 ...
#교보생명
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#보험업계AI
#교보생명AI보험사기예측시스템
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네이버, AI 고객센터 솔루션 '클로바 해피콜' 공개
... 자연어 처리, 음성 인식 및 합성, 텍스트 분석, 챗봇 등 네이버 클로바의 자체 AI 기술이 집약된 솔루션으로, ... 것이 특징이다. 단순 반복적인 전화 업무를 AI 상담사가 분담함으로써, 24시간 내내 고객을 빠르게 ...
네이버
클로바 해피콜
KT, 삼성전자 전용 단말보험 '갤럭시케어' 출시
... 갤럭시케어 상품이 익숙하지 않은 고객들을 위해 'KT 휴대폰 보험 모바일 보상센터' 앱을 통해 챗봇 상담 서비스를 제공한다. 해당 앱에서 채팅상담을 실행하면 24시간 챗봇 상담을 받을 수 있으며 상담원 ...
KT
삼성전자
갤럭시케어
카카오엔터프라이즈, 교보생명과 AI 기반 비대면 채널 확대 MOU 체결
... 카카오엔터프라이즈가 기업 고객을 위해 카카오톡을 통한 편리한 상담 기능 확산에 나선다.카카오엔터프라이즈는 서울 ... 정확도 높은 답변을 알아서 찾아주는 서비스다. 챗봇을 고객 상담에 활용하면 언제 어디서든 카카오톡으로 ...
카카오엔터프라이즈
교보생명
AI
챗봇
AS 받기 전 채팅 상담을 먼저... 365일 24시간 운영 '챗봇' 서비스 도입한 삼성전자서비스
... 나선다. 8일, 삼성전자서비스는 고객의 상담 편의성을 높이기 위해 인공지능 채팅 상담 '챗봇' ... 로봇과의 문자 채팅을 통해 365일 24시간 상담을 받을 수 있도록 구현된 인공지능 상담 플랫폼 ...
#삼성전자
#삼성전자서비스
인공지능 기업 인라이플, 선관위와 '선거가이드' 서비스 시행
인공지능 챗봇 선거상담원 '선거가이드 바루' 서비스가 시행된다.인공지능 챗봇 전문기업 인라이플이 중앙선거관리위원회(이하 선관위)와 함께 대국민 선거 참여 활성화 및 올바른선거정보 안내를 ...
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