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LG전자, 인공지능 '음성봇'으로 에어컨 서비스 상담 시작
LG전자가 인공지능 기반의 '음성봇'을 이용한 에어컨 서비스 상담을 본격적으로 시작했다.지난해 6월 스마트폰 또는 PC에서 고객과 문자를 주고받으며 상담 서비스를 제공하는 '챗봇(...
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