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SKT, 통신사 맞춤 '텔코LLM' 출시 예정
... 통신사의 서비스·상품, 멤버십 혜택, 고객 상담 패턴 등 데이터를 수집한 뒤 정형·비정형 데이터를 ... 계획이다.SK텔레콤은 "통신사가 하려는 고객센터 콜봇, 챗봇, 유통 채널 어시스턴트, 인프라 어시스턴트, 사내 ...
아우디 코리아, AS 서비스·세일즈 경진대회 '한국 결선' 성료
... 있다.365일 24시간 문의 가능한 '아우디 챗봇' 서비스를 비롯해 2024년식 차량을 구매한 고객에게는 ... 어드바이저가 고객이 원하는 위치로 방문해 차량 시승과 상담을 진행하는 '아우디 투 유' 서비스를 도입했으며, ...
아우디 코리아, 찾아가는 시승·상담 서비스 '아우디 투 유' 출시
... 어드바이저가 고객이 원하는 위치로 방문해 차량 시승과 상담을 진행한다. 아우디 코리아는 고객의 구매 행동과 ... 아우디는 365일 24시간 문의 가능한 '아우디 챗봇' 서비스를 비롯한 다양한 A/S 서비스도 운영하고 ...
현대캐피탈 “호주·인도네시아 사업 가속화”
... 필요한 많은 서류도 디지털 프로세스로 간소화할 계획이다. 이 밖에도 '현대캐피탈 호주'는 AI 챗봇과 실시간 채팅 상담 서비스 등을 통해 현지 고객들의 다양한 문의에 365일, 24시간 실시간으로 응대하는 ...
저출산 문제에 맞선 AI, 임신 성공 돕는다
... 강조했다. 이 때문에 환자와 긴 시간 소통하며 상담하는 것이 필요하다고 했다. 하지만 실제 현장에선 ... 자동화하고, 의사가 필요한 정보를 간단히 검색하면 이를 챗봇처럼 알려주는 등의 역할을 할 수 있어서다.실제로 ...
우리은행, 생성형 AI 기반 'AI뱅커 서비스' 오픈
우리은행이 국내 최초로 생성형 AI 기반 금융상담을 제공하는 'AI뱅커 서비스'를 지난 5일 오픈했다.우리은행은 ... 가입을 권유한다. 예를 들어 고객이 우리WON뱅킹 챗봇 화면에서 예·적금가입 상담 내용을 입력하면, AI뱅커는 ...
씨젠, 디지털 동반자로 세일즈포스 선택
... 채널에서 관리 및 운영할 수 있도록 돕는 고객 서비스 지원 솔루션으로 고객 데이터를 기반으로 콜센터, 상담 채널, 챗봇 등에서 발생하는 고객 문의에 보다 빠르고 정확한 응대가 가능한 환경 구축을 지원한다. ...
서울시, 행정에 생성형 AI 본격 도입
...그동안 서울시는 24시간 서울시정을 알려주는 챗봇 '서울톡'을 비롯해 '디지털 성범죄 AI 삭제 ... 약자를 보호한다.AI 기술을 활용한 정보검색, 민원상담 등 시민 맞춤형 서비스도 확대한다. 먼저 '120 ...
아우디 코리아, 24시간 고객 응대 '챗봇' 서비스 도입
... 증대를 위해 365일 24시간 고객 문의 응대와 간편 상담이 가능한 '아우디 챗봇' 서비스를 도입한다고 11일 밝혔다.이번에 도입한 아우디 챗봇 서비스는 아우디 고객지원센터 영업시간과 상관없이 365일 ...
GPT스토어보다 앞선 한국판 AI 앱 마켓의 정체
... 앱이 상품으로 나왔다. 논문 정보를 알려주는 챗봇부터 짧은 동영상을 만들어주는 AI, 마케팅 문구를 ... 있다. 일례로 인지 검색, PR 기사 작성, 고객 상담 등 다양한 분야에 AI가 필요할 수 있다. 우리는 ...
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