디지틀조선일보

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연세대, 문제해결 돕는 AI 심리상담 챗봇 개발

문제해결을 돕는 인공지능(AI) 심리상담 챗봇이 개발됐다. 연세대는 인공지능학과 ... 교수와 심리학과 정경미 교수가 협력해 실제 상담과 가까운 성능을 구현할 수 있는 AI 심리상담 ...
[인터뷰] 이미 800곳에서 사용, 한국판 'AI 에이전트'의 정체

... AI 에이전트는 고객들의 단순 문의 처리부터 상담원 상담 종료 후 문의 응대, 고객 재방문, 예약 ... 안내를 하면서 해당 배송을 취소할 수 있다. 기존 챗봇이 정형화된 답변만 할 수 있었다. 여기에 생성형 ...
ETRI, 법률 자문하고 사실과 거짓 구분하는 AI 개발

... 검색증강생성(RAG) 기술, 법률자문 지원 AI 기술, 상담 지원 AI 기술을 개발했다고 19일 밝혔다. 이는 ... 본 기술이 기존 상용화된 AI 기반의 대화형 챗봇 등에 비해 특정 분야에서 훨씬 더 정확하고 신속한 ...
세일즈포스, 'AI 에이전트' 지원군 발표

... 차별화된 고객 및 임직원 경험을 제공하고 서비스 상담원의 업무 생산성 향상을 위한 각종 사례와 인사이트를 ... 사람과 AI와의 원활한 협업을 돕는다.세일즈포스는 챗봇 또는 코파일럿처럼 사용자의 구체적인 업무 지시를 ...
대한항공, '한국서비스품질지수' 항공사 부문 3년 연속 1위

... 구축을 완료했다. AICC는 AI 기술을 통한 음성봇·챗봇 등이 소비자의 질문에 답변하는 클라우드 기반 지능형 고객센터다. 단순 안내와 상담 업무를 넘어 AI와 클라우드 기반의 혁신 기술을 접목한 ...
#대한항공

#항공

#모빌리티
카카오페이, 시니어 사용자 위한 '큰 글씨 홈' 공개

... 안내한다.화면 우측 하단에는 전화기 모양의 전화상담 메뉴 진입 버튼을 상시 배치해 서비스 이용 과정에서 ... 자세한 설명을 제공하는 65세 이상 고령자 전용 상담번호도 따로 안내한다. 챗봇 등 자동화된 상담 채널보다 ...
[미리보는 TAS 2024] “난 대머리가 될 상인가?” 마크로젠, 유전자검사 플랫폼 '젠톡' 공개

... 건강관리 팁까지 받아볼 수 있다. 최근에는 AI 챗봇 기능까지 탑재하여 더욱 간편하게 사용자 개개인의 ... 통합브랜드다. 7개 전문 전시회와 동시 개최되는 수출상담회, 국제 포럼을 포함해 총 10만㎡의 규모로 열린다. ...
쇼핑엔티, AR(증강현실) 기술 도입해 여행 방송 편성 확대

... 맞춤형 'AI 쇼핑톡' 서비스를 도입했다. 이 서비스는 생성형 AI 기술을 활용해 24시간 고객상담 챗봇과 AI방송 요약 시스템을 제공한다. AI 쇼핑톡 서비스는 고객들로부터 높은 호응을 얻으며, ...
#쇼핑엔티
[칼럼] AI 만난 리걸테크, 성장과 한계

... 마켓플레이스, 분쟁해결 플랫폼 등), 법률답변 서비스(챗봇), 법률문서작성(브리핑문서, 요약문서) 등 다양한 ... 전문가 도움 없이 법률문제를 해결하거나, 법률챗봇 등을 통해 상담을 받을 수 있다. 특히 이혼이나 ...
아이스크림에듀 “가상인간 AI 선생님이 학생들과 교감한다”

... 설계와 학습을 전적으로 담당하는 교사를 도와 학생 상담을 통한 관계 형성 및 학습 점검과 성취도 관리 ... 담당한다.각자 다른 성격을 가지 페르소나 AI 챗봇을 기반으로 한다. 남자 선생님 2명, 여자 선생님 ...

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