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대한항공, 카톡 챗봇 서비스 '대한이' 운영
대한항공이 10일부터 카카오톡을 이용한 챗봇 상담 서비스 '대한이'를 운영한다.대한이는 항공여행 ... 카카오톡 대화창에 간단한 단어나 문장으로 질문 하면 챗봇이 자동으로 바로 답을 하거나 해당 단어가 포함된 ...
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대한이
인터파크투어, AI 챗봇 서비스로 해외항공권 서비스 고도화
인터파크투어가 실시간 여행상담 서비스인 인공지능(AI) 챗봇 '여행 톡집사' 업그레이드를 통해 ... 빅데이터를 기반으로 고객 문의에 자동 응답하는 AI 챗봇 서비스로, 지난 2016년 12월부터 인터파크투어가 ...
#인터파크투어
#AI
#AI챗봇
카카오, 카카오뱅크 검색결과에 '상담챗봇' 적용
... 카카오뱅크 관련 검색어를 입력하면 '카카오뱅크 상담챗봇'을 통해 양질의 맞춤형 정보를 제공하는 서비스를 ... 조회하고 상품검색 및 구매까지 할 수 있는 '챗봇쇼핑' 등이 대표적이다. 특히 고객상담 분야에서는 ...
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카카오, 카카오뱅크 최대주주 올라…지분 34% 보유
... 기능, 카카오 AI 기술을 활용한 카카오뱅크 상담 챗봇 등과 같은 카카오와 카카오뱅크의 협력 성공 ... 차별화된 금융 상품을 출시하고 AI 기반 고객센터 챗봇을 도입했다. 카카오뱅크는 '일상에서 더 쉽게, ...
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한국투자금융지주
여민수 공동대표
KT, 아이폰 전용 단말보험 '아이폰케어' 출시
...아이폰 사용이 익숙하지 않은 고객들을 위해서 KT는 'KT 휴대폰 보험 모바일 보상센터' 앱을 통해 챗봇 상담 서비스를 제공 중이다. 해당 앱을 다운받아 채팅상담을 실행하면 챗봇을 통해 24시간 상담을 ...
KT
아이폰케어
아이폰 단말보험
KT, AI 전문기업 탈바꿈…3천억 투자
... 고객센터를 2020년 본격 선보인다. AI 고객센터는 상담 어시스턴트, 음성기반 고객인식, 고객불만(VOC) ... 이 서비스에는 로봇 프로세스 자동화(RPA), 챗봇, AI 받아쓰기(STT) 기술이 적용된다. KT ...
LG전자, 인공지능 '음성봇'으로 에어컨 서비스 상담 시작
... 인공지능 기반의 '음성봇'을 이용한 에어컨 서비스 상담을 본격적으로 시작했다.지난해 6월 스마트폰 또는 PC에서 고객과 문자를 주고받으며 상담 서비스를 제공하는 '챗봇(Chatbot)' 서비스를 선보인 ...
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금융, 쇼핑몰, 항공사, 택배… 24시간 상담 가능한 챗봇 도입
... 분야에서 고객의 요구에 빠르게 응대하기 위해 챗봇 서비스를 시행하고 있다. '챗봇(Chat-Bot)'은 ... 대화를 나누듯 적합한 답변을 제공하는 서비스다. 챗봇은 365일 24시간 고객 상담이 가능하며, 고객은 ...
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