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H+ 양지병원, IT 기반 비대면 서비스 강화 위한 'AI 챗봇' 도입
... 서비스 강화를 위해 인공지능(AI) 기반의 '챗봇' 서비스를 오픈했다.챗봇 전문기업 '메이크봇'과 ... 평균 전화응대율은 70%대에 머물고 있으나, '챗봇' 구축으로 24시간 상담 시스템을 구현함으로써 ...
#챗봇
#비대면서비스
#환자중심병원
특허청, 상표·디자인 심사에 AI 기술 도입…유사 이미지 한 번에 검색
... 전자화, 해외 특허 문헌 번역, 특허도면부호 인식에 AI 기술을 적용 완료하였으며, 올해에는 대민상담 챗봇(chatbot), 지능형 특허 검색 및 자동 분류 등을 연구 개발 중이다.특허청 박종주 정보고객지원국장은 ...
#특허심사
#AI이미지검색
KT-현대홈쇼핑, AI 기반 고객경험 디지털 혁신 이끈다
... 시스템이다. 고객본인인증 방식에 AI 목소리 인증을 도입하고 AI챗봇을 통한 단순상담, 상담 어시스트(Assist)를 활용한 AI 실시간 전문상담 코칭까지 신속하고 유연한 고객 응대 환경을 지원한다.KT와 현대홈쇼핑은 ...
#디지털혁신
#AI기반고객경험
#챗봇
KT, 현대홈쇼핑과 포스트 코로나 대비 'AI 콘택트 센터' 도입 협력
... 고객본인인증 방식에 AI 목소리 인증을 도입하는 것은 물론 AI챗봇을 통한 단순상담, 상담 어시스트(Assist)를 활용한 AI 실시간 전문상담 코칭까지 신속하고 유연한 고객 응대 환경을 지원한다. ...
KT
현대홈쇼핑
카카오엔터프라이즈, GS건설에 챗봇 서비스 제공...카톡으로 분양 안내 및 중도급 납부 조회
카카오톡으로 분양 상담, 중도금 납부, 입주 안내 등 아파트 분양의 전 과정을 원스톱으로 해결할 ... 밝혔다.'카카오 i 커넥트 톡'은 카카오톡 채널, 챗봇 등을 결합한 인공지능(AI) 기반 비즈니스 플랫폼이다. ...
#카카오톡분양안내
#카카오엔터프라이즈
#GS건설
#카카오GS건설
#카톡분양안내
#카카오i커넥트톡
포티투마루, 연말정산 AI 챗봇 서비스 실시..."AI 기술 누구나 접할수 있도록 노력"
... 포티투마루(대표 김동환)가 '2020년 귀속 연말정산 상담 AI 챗봇'을 누구나 손쉽게 이용할 수 있도록 ... 대상으로 무료 서비스한다고 밝혔다.이번 AI 챗봇은 12월부터 3월말까지 서비스 되며, 글로벌 클라우드 ...
#포티투마루
#AI챗봇
#연말정산AI챗봇
#포티투마루AI
#AI스타트업
#연말정산AI챗봇서비스
반려동물 시장, 첨단기술 만나 성장세 이어가…반려인 마음 사로잡은 IT 서비스
... 데에는 고객 친화적인 마케팅 수행과 1:1 맞춤형 상담까지, 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있었기에... 기업용 소프트웨어(B2B SaaS)로, AI 챗봇이 실구매자의 동영상 리뷰를 수집하고 이를 온라인 ...
#반려동물
#반려인
KT그룹, KS-CQI 콜센터품질지수 8관왕 달성
... 준비하고 있다. VOC 유형 자동분류, 자동 상담내용 요약 등의 기능을 지원하는 'AI 상담 Assist' ... 받은 것으로 분석된다. 케이뱅크는 심야 시간에도 챗봇을 통해 고객 상담을 진행하고 있으며, 까다로운 ...
KT그룹
K쇼핑
KT엠모바일
카카오톡으로 연말정산 가능? AI 챗봇 앞세워 공공 IT 진출
... 카카오엔터프라이즈의 서비스 '카카오 i 커넥트톡 AI 챗봇'이 '디지털서비스 전문 계약제도' 심사위원회를 ... 시스템 구축에 협력하고 있다. 교보생명 고객센터에 챗봇을 구축해 24시간 모바일 채팅 상담이 가능하게 ...
#카카오엔터프라이즈
#카카오톡
#카카오i커넥트톡AI챗봇
#디지털서비스전문계약제도
#카카오톡AI챗봇
LG 씽큐, 사용자 맞춤형 '케어' 서비스 선봬
... 관리할 수 있도록 도와준다.LG 씽큐 앱은 '케어' 서비스를 포함해 ▲제품 제어와 관리 ▲챗봇을 통한 서비스 상담 및 예약 ▲부품이나 소모품 구입 등 고객이 제품을 구입한 시점부터 제품수명주기에 ...
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