디지틀조선일보

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AI로 제약·바이오 규제 대응…엠서클, GMP 관리 고도화 방안 제시

... 높이는 기능을 소개했다.GxP Chat은 표준 작업 지침서(SOP)와 규제 데이터를 기반으로 한 AI 챗봇이다. 사용자는 규제 관련 질의에 대해 구체적인 답변과 근거 문서를 동시에 제공받을 수 있다. 예를 ...
신한은행, 종합소득세 신고 서류 비대면 발급 안내 서비스 시행

... 시행한다.이번 서비스는 전화 연결을 통해 안내하는 'AI음성봇'과 신한 SOL뱅크를 통해 안내하는 '챗봇' 서비스로 진행되며, 각종 비대면 채널을 통해 종합소득세 신고에 필요한 서류를 발급받을 수 있는 ...
[창립 30주년 특집] “경험이 답이다” 하나투어, 패키지 여행의 진화를 이끌다

... 서비스(B2E)로 구분되어 운영되고 있다.주목할 만한 점은 AI 상담 서비스 도입 후 이용 고객이 기존 챗봇 대비 1,000% 이상 증가했으며, '하이(H-AI)' 론칭 이후에는 190%의 추가 증가를 기록했다는 ...
#여행2.0

#창립30주년

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#창립특집기사
외국인 고객 잡기 나선 은행권… 새로운 수익원 확보 경쟁 본격화

... 높다. 이에 시중은행들도 최근에는 전통적인 창구 서비스뿐만 아니라 모바일 앱 기반 다국어 지원, AI 챗봇 상담, 자동 번역 기능 등을 통해 디지털 경쟁력을 강화하고 있는 추세다.외국인 고객 대응 전략은 단순한 ...
내 종소세는 얼마?… 쌤157, 계산기 서비스 출시

... 만족도를 높이기 위해 문의 시스템도 더욱 빠르고 정밀하게 업그레이드했다. 쌤157 관계자는 “AI 챗봇을 도입해 상담 응답 시간이 단축됐고, 상담 서비스 품질 또한 개선됐다. 또 '쌤157 인증서' 발급 ...
캐시워크, 마음까지 챙긴다…'트로스트' 인수로 멘탈케어 진출

... B2B·B2C를 아우르는 정신건강 통합 플랫폼 구축에 박차를 가하게 됐다. 트로스트는 상담 서비스 외에도 AI 챗봇, 셀프케어 콘텐츠, 정신과·약물 정보, 음악·오디오북 등 다양한 콘텐츠를 하나의 플랫폼에서 통합적으로 ...
한림대성심병원, 카카오톡 기반 진료 예약 챗봇 도입…의료원 산하 확대 예정

... '한림대학교성심병원' 채널을 추가하면 ▲진료 예약 ▲변경·취소 ▲예약 내역 확인 ▲대리 예약 등의 기능을 챗봇을 통해 간편하게 이용할 수 있다.한림대성심병원은 올 상반기까지 진료비 결제, 입원 서비스 등도 순차적으로 ...
[창립 30주년 특집] 개인화·경험·지속가능성… 새로운 여행 패러다임 '여행 2.0'

... 계획이다.스마트폰을 통한 실시간 정보 접근과 예약 시스템은 여행의 유연성을 크게 향상시켰다. AI 챗봇이 여행 가이드 역할을 하고, VR을 통해 여행지를 사전 체험하는 것도 가능하다. 현지에서도 언제든 ...
#여행2.0

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LG전자, AI·화질 향상한 올레드·QNED TV 공개 “프리미엄 시장 강화한다”

... 분석을 기반으로 맞춤형 콘텐츠를 추천한다. 길게 누르면 음성인식이 작동하며, AI 서치, AI 챗봇, AI 맞춤 화면/사운드 모드 등의 기능을 이용할 수 있다. AI 서치는 LLM 기반 검색 기능으로, ...
린나이, 기능성 부품 판매 및 내방서비스 중단 결정

... 시스템을 도입하는 등 서비스 사각지대를 줄이기 위한 노력을 기울여왔다. 최근에는 AI 보이스봇과 챗봇 시스템을 도입해 고객이 시간과 장소에 구애받지 않고 상담을 받을 수 있도록 지원하고 있다.린나이에 ...

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