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KT, 현대홈쇼핑과 포스트 코로나 대비 'AI 콘택트 센터' 도입 협력
... 전체 업무를 최적화하는 시스템이다. 고객본인인증 방식에 AI 목소리 인증을 도입하는 것은 물론 AI챗봇을 통한 단순상담, 상담 어시스트(Assist)를 활용한 AI 실시간 전문상담 코칭까지 신속하고 유연한 ...
KT
현대홈쇼핑
AI 동영상 후기 서비스, 라이브커머스 등 동영상 관련 스타트업 성장
... 보이며 동영상을 기반으로 한 '리뷰 커머스 시대'의 포문을 열었다.브이리뷰는 자체 특허 기술인 AI 챗봇이 실구매자의 동영상 리뷰를 수집하고 온라인 쇼핑몰에 자동 업로드해 주는 플랫폼이다. 장바구니 전환율을 ...
#동영상스타트업
#스타트업
카카오엔터프라이즈, GS건설에 챗봇 서비스 제공...카톡으로 분양 안내 및 중도급 납부 조회
... Connect Talk)' 사용 계약을 체결했다고 밝혔다.'카카오 i 커넥트 톡'은 카카오톡 채널, 챗봇 등을 결합한 인공지능(AI) 기반 비즈니스 플랫폼이다. 익숙하고 편리한 카카오톡으로 분양 서비스를 이용할 ...
#카카오톡분양안내
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포티투마루, 연말정산 AI 챗봇 서비스 실시..."AI 기술 누구나 접할수 있도록 노력"
인공지능(AI) 기업 포티투마루(대표 김동환)가 '2020년 귀속 연말정산 상담 AI 챗봇'을 누구나 손쉽게 이용할 수 있도록 일반인을 대상으로 무료 서비스한다고 밝혔다.이번 AI 챗봇은 ...
#포티투마루
#AI챗봇
#연말정산AI챗봇
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#AI스타트업
#연말정산AI챗봇서비스
앱 설치 없이 손쉽게! 한국철도, 구글 지도에서 열차표 예매 서비스 제공
... 열차 승차권을 예약할 수 있는 서비스를 제공한다. '가지'는 한국철도와 벤처기업 ㈜엔터플이 협력해 만든 챗봇(Chatbot) 기반 스마트 교통플랫폼으로 카카오톡, 라인, 페이스북에서 채팅형식으로 교통‧여행정보를 ...
#열차표예매
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#한국철도가지
#교통플랫폼
반려동물 시장, 첨단기술 만나 성장세 이어가…반려인 마음 사로잡은 IT 서비스
... 주고 있다.'브이리뷰'는 자체 특허 기술로 개발한 기업용 소프트웨어(B2B SaaS)로, AI 챗봇이 실구매자의 동영상 리뷰를 수집하고 이를 온라인 쇼핑몰에 자동 업로드해 주는 원스톱 플랫폼이다. ...
#반려동물
#반려인
KT그룹, KS-CQI 콜센터품질지수 8관왕 달성
... Assist' 기술을 도입해 상담사의 신속한 업무처리를 지원하고 있다. 또 10월 도입된 'AICC 챗봇 3.0'은 고객문의 경로 최소화, 채팅 상담 연결기능 개선 등을 제공하며 일 4.4만명 이상이 사용하는 ...
KT그룹
K쇼핑
KT엠모바일
MINI 코리아, 온라인 자동차 판매 채널 'MINI 샵 온라인' 오픈
... 있는 온라인 차량 판매 채널이다. 차량 공개부터 계약, 구매까지 모든 과정이 온라인으로 진행되며, 챗봇 서비스를 운영해 구매 과정에서 고객들의 다양한 문의 사항을 지원한다. 차량 인수를 위한 출고 과정은 ...
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카카오톡으로 연말정산 가능? AI 챗봇 앞세워 공공 IT 진출
... 것이다.카카오엔터프라이즈(대표 백상엽)는 지난 20일 카카오엔터프라이즈의 서비스 '카카오 i 커넥트톡 AI 챗봇'이 '디지털서비스 전문 계약제도' 심사위원회를 통과했다고 밝혔다. 카카오엔터프라이즈의 서비스가 ...
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LG 씽큐, 사용자 맞춤형 '케어' 서비스 선봬
... 관리할 수 있도록 도와준다.LG 씽큐 앱은 '케어' 서비스를 포함해 ▲제품 제어와 관리 ▲챗봇을 통한 서비스 상담 및 예약 ▲부품이나 소모품 구입 등 고객이 제품을 구입한 시점부터 제품수명주기에 ...
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