디지틀조선일보

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미소정보기술, TWC와 AI 컨택센터 고도화 추진…고객 상담 효율화 및 인사이트 발굴

... 더화이트커뮤니케이션(박민영 대표이사)과 인공지능 컨택센터(AI Contact Center, 이하 AICC) 고도화를 ... 계획이다.미소정보기술은 국내 주요 콜센터의 비정형 텍스트 및 고객 CRM 데이터 분석 시스템 구축, 지자체의 ...
미소정보기술, 더화이트커뮤니케이션과 AICC 고도화 착수

미소정보기술이 인공지능(AI) 기반 컨택센터 사업 확장에 나선다. AI컨택센터(AICC) 솔루션 ... 스마트TA로 해결했다. 국내 주요 콜센터의 비정형 텍스트와 지자체의 소셜 데이터 분석을 통해 AI 기반 ...
“AI 번역기, 돈값 한다”

글로벌 인공지능(AI) 커뮤니케이션 기업 딥엘(DeepL)이 글로벌 기업 마케터를 대상으로 한 ... 현지화(Localization)에 초점을 뒀다. 번역이 원본 텍스트의 의미를 보존하여 한 언어에서 다른 언어로 변환하는 ...
LGU+, AI 리딩북 제작 플랫폼 '아이들나라 스튜디오' 개발

LG유플러스가 인공지능(AI) 기술로 동화책을 읽어주는 '리딩북'으로 변환하는 '아이들나라 스튜디오'를 ... 있는 콘텐츠다. 기존에는 리딩북 제작을 위해 텍스트를 하나하나 입력하고 검수하는 등 제작까지 13시간이 ...
'초개인화'와 '인공지능'의 시대... 웨이블, 마케터가 바라본 5가지 키워드 공개

... 글로벌 기업들이 '초개인화 마케팅'과 '인공지능(AI)'에 주목하고 있다. 이에 종합광고대행사 '웨이블'이 ... AI의 시대는 빠르게 발전하고 있다. 생성형 AI를 기반으로 텍스트뿐만 아니라 이미지, 업무툴, ...
LG U+, 고객의견 분석 AI 시스템 'VOC LAB' 운영

LG유플러스가 인공지능(AI)기반 고객의견 분석 시스템 'VOC LAB'을 운영한다고 ... 키워드를 입력하면 관련된 상담내용 전문을 녹취와 텍스트로 확인할 수 있다. AI가 학습을 통해 자동 생성한 ...
카카오브레인, 멀티모달 언어모델 '허니비' 오픈소스로 공개

... '깃허브(Guthub)'에 공개했다. 멀티모달 AI 발전에 기여하기 위함이다.카카오브레인은 허니비를 ... 이미 비슷한 기술은 많다. 같은 국내 기업의 AI 조직인 LG AI연구원은 2021년 12월 텍스트와 ...
“내 손안의 인공지능”… 삼성전자, AI 폰 시대 개막

... 한 번 더 진화했다. 내 손 안에서 인공지능(AI)을 이용할 수 있는 시대. 'AI 폰 시대'의 ... 2(Imagen 2)를 탑재하기로 했다. 제미나이는 텍스트, 코드, 이미지, 영상 등 다양한 정보를 이해하고 ...
오픈AI “선거에 악용 금지…챗GPT·달리 사용 규제”

... 대선·총선이 이어지는 가운데 15일(현지시각) 오픈AI가 공식 홈페이지 통해 챗GPT와 달리(DALL-E) ... 행위를 반대하는 문구를 생성하거나 하는 등에 텍스트와 이미지를 생성하는 챗GPT와 달리 사용도 금지했다.아울러 ...
LGU+, 믿고 쓰는 '통신 AI' 만든다

...)가 올해 상반기 통신 특화 초거대 인공지능(AI)을 선보인다. 자사 서비스와 상품, 고객 데이터를 ... 될 수 있다. LG AI연구원은 LG의 초거대 AI 엑사원을 만든 조직이다. 이미지와 텍스트가 양방향으로 ...

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