디지틀조선일보

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"고객 접점 강화"… HS효성더클래스, 24시간 AI 챗봇 도입·전국 서비스 네트워크 확대

... 응대 혁신 및 전국 서비스 네트워크 확대 등으로 고객 접점을 강화하고 있다고 22일 밝혔다.HS효성더클래스는 ... 정비와 전시장 관람이 동시에 가능한 공간 구성으로 고객 편의성을 증대했다. 리뉴얼된 청주 서비스센터는 ...
AWS '에이전트코어', AI 에이전트를 취업시키다

... 인텔리전스'를, 샌드버드는 다양한 채널에서 생성형 AI 기반 고객 상담을 제공하는 '에이전트 4 커스터머 ... 대중화를 위해 기존 1억 달러 규모의 제너레이티브 AI 이노베이션 센터에 추가로 1억 달러를 투자해 총 ...
마이크로소프트 코파일럿 도입 기업들 “연간 수십만 달러 절감”

... 약 2,400시간의 업무 시간을 절감했다. 콜센터에서는 애저 AI 서비스를 활용한 감정 분석을 통해 ... 있는 기회는 바로 지금”이라며 “마이크로소프트는 고객과 파트너가 AI를 통해 개인과 조직의 잠재력을 ...
에퀴닉스 “데이터센터 전력난, 소형원전이 답”

... 에퀴닉스(Equinix)가 급증하는 인공지능(AI) 인프라 전력 수요에 대응하기 위해 차세대 원자력 ... 결합해 잠재적인 전력 제한을 완화하겠다고 밝혔다. AI 기반 데이터센터 확장, 제조업 부활 등으로 인한 ...
컬리, 올해 상반기 영업이익 31억원…첫 반기 흑자 기록

... 분석된다. 컬리는 이를 위해 경기도 안산에 3PL 저온센터를 신설했다.또한, 지난해 샛별배송 권역 확장으로 ... 전사적 AI 전환(AX)을 본격 추진할 계획으로, AI 신사업 기획을 담당할 AX센터를 지난 7월 신설해 ...
이스타항공 "AI 챗봇 '별이' 통해 고객 상담 만족도↑"

이스타항공이 인공지능(AI) 챗봇 '별이'를 통해 상담 효율 및 고객 만족도를 높이고 있다고 ... 예약 정보, 운항 정보, 위탁수하물 규정 등 고객 문의가 많은 질문에 대해 시공간에 상관없이 신속하게 ...
슈나이더일렉트릭, '2025 데이터센터 코리아'서 데이터센터 솔루션 소개

... 있는 모듈형 데이터센터 솔루션인 '모듈러 데이터센터(Modular Data Center)'도 전시한다. ... 본부장은 “슈나이더일렉트릭은 이번 '2025 데이터센터 코리아' 전시회를 통해 AI 시대의 데이터센터 ...
법무법인 원, 인플루언서 법률 상담 돕는다

... 맞춤형 법률 솔루션을 제공하는 '인플루언서 지원 센터'를 공식 출범했다.인플루언서는 이제 단순한 콘텐츠 ... 구성하고 선보일 계획”이라고 했다.인플루언서 지원 센터는 인플루언서 고객과의 소통 강화 및 서비스 접근성 ...
"상품성 업그레이드"… 볼보자동차, 중형 SUV '신형 XC60' 출시

... 사운드 시스템 및 11.2인치 독립형 고해상도 센터 디스플레이 등이 적용된 것이 특징이다.외관은 우아하면서도 ... 한국어 인식률을 자랑하는 자동차 전용 인공지능(AI) 플랫폼, 누구 오토, 다양한 써드파티 앱을 지원하는 ...
LG유플러스, 오픈AI와 AI기반 컨택센터 개발

... 오픈AI와 협력해 에이전트 인공지능(Agentic AI)기반 컨택센터(Contact Center, 이하 ... 밝혔다. 이번 협력을 바탕으로 LG유플러스는 오픈AI의 기술을 적용해 고객 상담 AI 에이전트를 개발하고 ...

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