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[AI대학원] “연구실에서 창업으로”… '韓 AI 위기' 돌파 나선 심규현 렛서 대표 (AI 릴레이 인터뷰)
... 받고 있고, 일본 대기업과도 실질적으로 거래하며 프로젝트를 진행하고 있다”며 “연말까지 OCR, 챗봇 등 10개의 특화 AI 서비스를 순차적으로 공개할 예정”이라고 밝혔다. 기존에는 컨설팅 형태로 서비스했다면, ...
중앙대의료원, '의료 JARVIS' 비전 제시…AI 인재 양성·스마트병원 구상
... 있다”고 덧붙였다.중앙대의료원은 현재 병원 운영 자동화, 생성형 AI 기반 상담 시나리오, 스마트 챗봇, RPA(Robotic Process Automation) 등을 도입해 의료진의 진료 역량을 보조하고 있다. ...
"고객 접점 강화"… HS효성더클래스, 24시간 AI 챗봇 도입·전국 서비스 네트워크 확대
... 디지털 응대 시스템 혁신을 통한 고객 편의 극대화를 위해 HS효성더클래스는 24시간 인공지능(AI) 챗봇을 도입했다. 챗봇은 24시 사고 차량 상담 전화 연결, 서비스 상품 안내, 차량 관리 관련 Q&A, ...
채널코퍼레이션, 음성 AI 상담 '전화 알프' 베타 출시
... 디지털 전환을 이끄는 서비스를 통해 기업의 상담 환경 혁신을 선도하겠다”고 말했다.채널톡은 AI 챗봇 알프, 사내 업무 보조용 팀 알프, 채팅 상담, CRM 마케팅, 팀 메신저, 인터넷 전화, 영상 ...
이스타항공 "AI 챗봇 '별이' 통해 고객 상담 만족도↑"
이스타항공이 인공지능(AI) 챗봇 '별이'를 통해 상담 효율 및 고객 만족도를 높이고 있다고 8일 밝혔다.별이는 고객 문의를 24시간 실시간으로 응답해 주는 AI 챗봇 서비스로, 지난해 ...
카카오페이, '결제 MCP 및 에이전트 툴킷' 공개... '자연어 결제 시대' 연다
... 있다. 이와 함께 카카오페이는 멀티 프레임워크를 지원하는 에이전트 툴킷을 개발해, 개발자들이 AI 챗봇과 자연어로 소통하며 손쉽게 결제 기능을 구현할 수 있도록 편의성을 높였다.'툴(Tool)'은 MCP에서 ...
“음악·문화 콘텐츠로 소비자 접점 경계 허무는 유통업계”
... 세계관과 AI 기술을 접목한 디지털 체험 콘텐츠를 선보였다. 이용자가 전용 사이트에 접속해 AI 챗봇과 대화를 나누면 개인 맞춤형 강의와 시간표가 생성되며, 사진을 업로드하면 브랜드 세계관에 기반한 프로필 ...
[창립 30주년 특집] 파라다이스 호텔앤리조트, 그린캉스와 디지털 서비스로 지속가능한 여행 경험 선사
... 가치인 '개인화'와 '디지털 기술'을 완벽하게 구현한 선도적 사례다. 24시간 운영되는 AI 챗봇 상담 서비스는 예약, 식음, 레저, 멤버십, 주차 및 발렛 등 고객의 다양한 문의 사항에 즉시 대응한다.이 ...
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[AWC 2025 in 국방] 조현수 다쏘시스템코리아 본부장 “무기체계 AI 설계 현실화, 데이터·클라우드 제도 정비 시급”
... 설명했다.'버추얼 컴패니언(Virtual Companion)' 기술은 한 단계 더 나아간다. 단순 질답형 챗봇을 넘어 실제 엔지니어링 업무를 대행하는 AI 에이전트 기능까지 제공한다. 중요한 것은 신뢰성이다. 조 ...
LG유플러스, 오픈AI와 AI기반 컨택센터 개발
... 에이전트 컨택센터 서비스를 통해 B2B 시장 경쟁력을 강화한다는 방침이다.LG유플러스는 자사 고객센터의 챗봇, Auto QA, 상담 어드바이저 등 다양한 영역에도 멀티 엔진 기반 기술 적용을 확대해 고객 응대의 ...
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