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마세라티, 겨울맞이 고객 감사 프로모션 1월 연장 운영
마세라티 공식 수입사인 ㈜FMK가 겨울을 맞아 지난해 12월간 전국 9개 마세라티 전시장에서 진행했던 '마세라티 윈터 모먼트 위드 Q4' 프로모션을 1월 한 달 동안 연장 운영한다...
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마세라티, 겨울맞이 고객 감사 프로모션 진행… 다양한 혜택도 제공
마세라티 공식 수입사인 ㈜FMK가 겨울을 맞아 금일부터 오는 31일까지 전국 9개 전시장에서 '마세라티 윈터 모먼트 위드 Q4' 고객 감사 프로모션을 진행한다고 16일 밝혔다.이번...
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SKT, 고객센터 업무 대응하는 AI상담사 '누구 인포콜' 선보여
고객센터의 단순 업무를 AI상담사가 고객센터의 단순 업무를 대응하는 서비스가 출시됐다. SK텔레콤은 고객센터의 단순·반복 안내 업무를 AI상담사가 수행하는 '누구 인포콜(NUGU ...
#AI상담사
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#AI고객센터
BMW 코리아, 럭셔리 클래스 고객 대상 '콜렉터스 하우스' 운영
BMW 코리아가 서울 아크로 갤러리에서 29일까지 럭셔리 클래스 고객을 대상으로 'BMW 콜렉터스 하우스'를 운영한다고 11일 밝혔다.BMW 콜렉터스 하우스는 BMW 엑설런스 클럽...
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#자동차
코로나로 프리미엄 가전 수요 급증…차별화 위한 프리미엄 A/S 강화
A/S(고객서비스)가 '케어' 개념까지 더한 프리미엄 서비스로 진화하고 있다.코로나로 인해 나만의 공간에 과감히 투자하는 프리미엄 가전제품을 찾는 소비자가 늘어났다. 또한, 해외 ...
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#고객서비스
기아차, 중국서 서비스 고객 만족도 2년 연속 1위 달성
기아차가 중국 소비자들이 평가한 서비스 고객 만족도 조사에서 2년 연속 1위를 달성했다.5일, 기아차에 따르면 자동차 시장조사 업체 JD파워社가 발표한 '2020 중국 고객 만족도...
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현대차그룹 "커넥티드 카 대중화 시대에 발맞춰 고객 지향적인 서비스 지속 발굴"
현대차그룹 커넥티드 카 서비스 국내 누적 가입자 수가 200만명을 돌파했다고 22일 밝혔다. 2019년 6월 100만명 달성, 올해 4월 150만명 달성에 이어 6개월 만에 기록한...
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쉐보레 '더 뉴 스파크', 고객 만족도 6년 연속 1위 달성
쉐보레 더 뉴 스파크가 '2020년 한국산업의 고객 만족도(KCSI)' 조사 경형 승용차 부문에서 1위를 기록했다고 15일 밝혔다. 이로써 6년 연속 고객 만족도 1위를 차지하게 ...
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혼다코리아, 장거리 이용 고객 감사 프로그램 '혼다 마일리지 클럽' 런칭
혼다코리아가 자사 자동차와 모터사이클 장거리 이용 고객을 대상으로 하는 새로운 프로그램인 '혼다 마일리지 클럽'을 런칭한다고 6일 밝혔다.혼다 마일리지 클럽은 고객의 다양한 의견과...
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외식업계, 단골 고객 공략 위해 다양한 마케팅 선보여
외식업계가 단골 고객 공략에 심혈을 기울이고 있다. 단순 할인 프로모션 외 멤버십 혜택 등 다양한 마케팅을 펼치며 충성 고객을 확대하고 있다.파파존스 피자, 적립 프로모션 '파파 ...
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