디지틀조선일보

검색 결과

LG CNS, 유망 스타트업 3개사 육성...'80대 1 경쟁률 뚫은 높은 기술력 가진 스타트업 선발'

... 구현했다. LG CNS는 LOVO 기술을 AI 튜터, AI 콜센터 등 음성 서비스에 접목할 수 있다.로민은 AI 기반 OCR(광학문자인식) 솔루션 '텍스트 스코프'를 개발했다. 텍스트 스코프는 문서의 ...
#LGCNS

#LGCNS스타트업몬스터

#AI스타트업

#LGCNS인공지능스타트업

#LGCNS사외벤처육성프로그램
세라젬-KT, 고객 맞춤형 '디지털 헬스케어' 개발 위한 MOU 체결

... 개발 및 유통 채널 공유 ▲헬스케어 원격상담 솔루션 등 다양한 제휴 활동을 진행할 계획이다.양사는 ... 환경을 구축하고, KT 인프라에 기반한 지능형 콜센터도 추진한다.세라젬은 KT와 협력을 통해 새로운 ...
#디지털헬스케어

#세라젬

#KT
[The AI 창간특집 기획] 이영수 깃플 대표 인터뷰 "디지털뉴딜로 새로운 기회 생길것이라 기대"

... 처리하기에는 아직 한계가 있다. 하지만, 디지털컨택센터 솔루션을 제공하는 업체 '깃플'은 AI 챗봇이 ... 결심하게 된 이유는 어떤 것인가요?A: 기존의 콜 중심의 컨택센터시장은 채팅을 포함한 옴니채널, ...
#TheAI

#깃플

#깃플챗

#디지털컨택센터

#TheAI창간특집

#깃플이영수대표

#깃플채팅봇

#비대면상담
SKT, AWS 클라우드 기반 종량형 클라우드 컨택센터 서비스 상용화

... 아마존 커넥트 기반 완전 종량형 클라우드 컨택센터 서비스(이하 스마트 컨택센터)를 상용화했다고 13일 ... 기반 원격 근무 환경도 지원한다.기존에 고객센터를 구성하려면 별도의 시스템과 솔루션 구축 등 대규모 ...
SKT

AWS

스마트 컨택센터
언택트 시대 핵심 산업 AI 콜센터, 기술 진화 바탕으로 빠르게 확대

... 우리은행의 고객상담 챗봇 '위비봇' 등 다양한 콜센터 업무지원 솔루션을 성공적으로 구축한 바 있다.솔트룩스는 ... 콜센터 상담 효율 및 품질 개선 등을 위해 챗봇과 콜봇을 도입하며, IT기업 북미 고객센터 역시 콜센터 ...
#AI콜센터

#언택트시대

#인공지능

#AI

#솔트룩스

#언택트시대AI콜센터

#솔트룩스AI
네이버, AI 고객센터 솔루션 '클로바 해피콜' 공개

... 모니터링 등의 전화 업무를 수행할 수 있는 AI 고객센터 솔루션 '클로바 해피콜'을 출시했다고 22일 밝혔다.... 능동감시 업무 효율화에 기여하고 있다.AI 고객센터 솔루션 도입을 원하는 기업 고객은 공식 홈페이지에서 ...
네이버

클로바 해피콜
NHN 재택근무 콜센터 솔루션 '모바일 컨택', 고객센터 운영 기업 지원

NHN은 재택근무가 가능한 클라우드 기반 콜센터 솔루션 '모바일 컨택'이 코로나 확산에 집중 ... 문의에 대응할 수 있어 재택근무에 적합한 고객센터 솔루션으로 주목받고 있다. 코로나 확산 이후 홈페이지 ...
NHN

모바일 컨택

콜센터
효성ITX, 콜센터 재택근무 솔루션 공급나서…"코로나 확산 차단"

... 감염 확산이 일어나는 가운데, 효성ITX가 콜센터 재택근무 시행을 위한 컨택센터솔루션을 제공하기로 ... 최우선으로 확보하기 위해 재택근무가 가능한 컨택센터 솔루션을 제공하기로 했다고 밝혔다. 이 솔루션은 ...
효성ITX

효성
NHN, 콜 상담 솔루션 '모바일 컨택' 4월 30일까지 라이선스비 무상지원

NHN은 재택근무가 가능한 콜센터 솔루션 '토스트 모바일 컨택(TOAST Mobile Contact)'의 ... 클라우드 'TOAST' 인프라를 통해 제공되는 고객센터 콜 상담 솔루션이다. 코로나19 확산에 따른 재택 ...
NHN

모바일 컨택

콜센터 솔루션
SKT, '자동차 부문 최우수 모바일 혁신상' 등 GSMA 어워드 3개 부문 수상

... 모바일 혁신상'을, 청각장애 택시기사 운전보조 솔루션은 '접근성과 포용성을 위한 모바일 활용 사례 최우수상'을, ... T맵택시 앱은 비장애인용 위주로 설계된 기존 앱에 ▲콜 누락 방지를 위한 깜빡이 알림 ▲특이사항 전달을 ...
SK텔레콤

GSMA

글로벌 모바일 어워드

이전 1 2 345 다음