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현대차·기아, 삼성전자와 집-자동차 연결한다
... 밝혔다.이번 협약에 따라 앞으로 현대차·기아 고객은 차 안에서 인포테인먼트 시스템의 화면 터치 또는 ... 원격으로 제어할 수 있게 된다. 반대로 인공지능(AI) 스피커, TV, 스마트폰 앱 등을 통한 원격 ...
쿠팡, “소상공인 판로개척에 6800억원 투자…소상공인 거래금액 9조원 돌파”
... 발간했다. 임팩트 리포트는 쿠팡이 소상공인 파트너와 고객, 직원들과의 동반성장을 추구하면서 우리 사회에 ... 소상공인이 제품 개발과 생산에 주력해 상품을 물류센터에 입고하면 쿠팡이 포장과 로켓배송, 고객응대를 ...
“서유럽 韓 콘텐츠 수출, 포티투마루 AI가 책임진다”
... 맡는다. 이 지원군은 다름 아닌 생성형 인공지능(AI)이다.국내 앤서링 AI 스타트업 포티투마루(42Maru, ... 유통업체들은 소비자들과 더욱 원활한 소통을 하며 고객별 맞춤형 서비스를 제공할 수 있게 된다.조선해양 ...
디지털플랫폼정부, 초거대 AI 일상화 원단 만들다
... 솔루션”이번 행사는 하정우 디지털플랫폼정부 초거대 공공 AI TF팀장(네이버클라우드 AI 이노베이션 센터장)의 ... 좋겠다”고 희망했다.KT는 자체 개발한 초거대 AI '믿음(Mi:dm)'으로 지식 전달, 고객 응대, ...
핀트 “美 주식 전략 누적 수익률 100% 돌파”
... 돌파했다고 20일 밝혔다.핀트 미국 주식 전략은 AI가 고객의 투자 성향과 니즈에 맞춰 알아서 미국 ... 해당 알고리즘은 코스콤 로보어드바이저 테스트베드센터에서 2017년 5월부터 현재까지 약 6년 6개월 ...
생성형 AI 도입에 집중하는 금융권
... 하나은행신한은행이 지난달 16일 도입한 AI 컨택센터(AICC·AI Contact Center) 플랫폼은 생성형 AI 기술을 도입한 지능형 고객센터다. 고객이 질문을 하면 챗봇이 고객에 질문하는 ...
인포뱅크, 고객센터 최적화 AI 챗봇 개발
고객센터 업무 효율성을 높일 수 있는 챗봇 서비스가 출시됐다. PDF, DOC, HWP, TXT ... “금융, 공공기관, IT, 유통 등 다양한 업종의 고객센터에서부터 사내 지원 서비스, 대 고객 상담 서비스 ...
분당서울대병원, 고객 건강검진 AI가 돕는다
... 발굴돼, 올해 실제 서비스로 구현됐다.건강증진센터 AI 보이스봇에는 KT의 STT(Speech To ... 됐다고 덧붙였다.황진혁 분당서울대병원 건강증진센터장은 “AI 보이스봇 도입으로 고객들이 적절한 시기에 ...
트리센티스 “AI 기반 SW 테스트 자동화로 국내 금융권 시장 확대”
트리센티스(Tricentis)가 인공지능(AI) 기반 자동화 소프트웨어(SW) 테스트 솔루션 ... 지사장은 “금융권에서 차세대 애플리케이션이나 AI 콜센터 도입도 많이 이루어지고 있다”며 “온라인 ...
카카오뱅크, 국제 학회서 생성형 AI 모델 논문 선정
... AI in Finance, ICAIF)'에서 고객센터 상담 내역을 요약하는 생성형 AI 모델을 소개한다고 ... “카카오뱅크의 이번 연구 결과는 금융 분야 고객 상담 센터의 효율성과 효과성을 향상시키는 데 큰 ...
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