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KB손해보험, 인공지능 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈

... 단순 안내와 상담 업무를 제공했던 콜센터 업무에 AI와 클라우드 기반의 혁신기술을 접목해 체계적인 고객관리와 ...'은 지난 6월 출시한 KB손해보험 통합앱의 챗봇과 대화 중 추가 상담이 필요한 경우 상담원과의 ...
“시작된 글로벌 AI 전쟁, 한국 이길 수 있다”

지난 2월 서울 성수동에서는 '성수 AI 데이'란 행사가 열렸다. AI 스타트업 띵스플로우가 ... 서비스인 것 같다. 사회 문제를 해결하는데 초거대 AI라는 기술을 통해서 기존의 챗봇 시스템으로는 상상도 ...
올 상반기 AI 앱 다운로드 수 3억건 돌파…지난해 대비 114% 성장

... Tower)가 2023년 전 세계 인공지능(AI) 앱의 다운로드와 수익 성과, 주요 AI 앱의 ... 가장 많은 다운로드 수를 기록한 상위 100개 AI 앱 가운데 50개가 넘는 앱이 'AI+챗봇' 앱으로, ...
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[인터뷰] AI 사용 가치는 '자동화'에서 나온다

인공지능(AI) 기술이 2016년 알파고 이후로 새로운 전성기를 맞이했다. 일부 기술자 위주로 ... 일일이 판별하고 판독해야 하는 업무를 조력해준다. AI 기반 챗봇은 사람과 자연스럽게 대화하며 필요한 ...
채용에 접목된 인공지능, 공급사들은 신뢰성 확보에 총력

인공지능(AI)이 면접관으로 또 취업 조력자로 등장했다. 최근 AI 기술 발전과 함께 채용 분야에서는 ... 신뢰성 개발안내서라고 볼 수 있다. KISDI는 챗봇과 관련해선 스캐터랩과 작문과 관련해선 뤼튼테크놀로지스와 ...
BC카드, GPT-4 기반 AI투자비서 서비스 개시

BC카드가 GPT-4 기반 AI투자비서 서비스를 개시했다.AI투자비서 서비스는 BC카드가 없더라도 ... 대해 365일 24시간 질의응답 할 수 있는 챗봇 서비스도 제공한다. 가령 미국 금리 인상 관련 ...
우리은행, '개인사업자 비대면 대출 특화 서비스' 시행

... 구애받지 않고 우리은행 모바일뱅킹(WON뱅킹 또는 우리WON기업뱅킹)에 접속, 전담 직원 또는 AI챗봇과 일대일 톡을 통해 맞춤형 전담관리 서비스를 받을 수 있다.해당 서비스는 ▲여·수신 금융상품 추천과 ...
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금융 소비자 “디지털 기술 혁신 경험 못했다”

... 혁신 등 우선적으로 대응하는 점을 비춰봤을 때 AI 등 디지털 혁신 기술은 아직 소비자에게 많은 혜택을 ... 설문조사를 기반으로 이뤄졌다.세일즈포스에 따르면 AI와 챗봇 도입을 한층 치열해진 금융 생태계에서 고객 ...
[인터뷰] 챗봇으로 구현하는 AI 일상화, '튜닙'이 이끈다

인공지능(AI) 기술이 연구실을 벗어나 대중에게 확산되고 있다. 탐지·식별·분석·추론 등에 주로 ... 개발, 응용프로그램인터페이스(API)로 제공해 AI 챗봇들이 편향 오류 등을 저지르지 않도록 지원하고 ...
챗GPT 기반 모델 'GPT-4', 3개월 전보다 성능 떨어져

인공지능(AI) 챗봇 챗GPT의 기반이 되는 대규모 언어모델(LLM) 최신 버전 'GPT-4'가 ... 대한 지속적인 모니터링이 필요하다”고 강조했다.metarism@galaxyuniverse.ai
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