크라우드웍스, 기업 임직원 대상 AI 교육사업 추진

사례 중심 실무형 커리큘럼으로 기업 고객 AI 역량 강화

인공지능(AI) 테크 기업 크라우드웍스(대표 김우승)는 생성형AI 시대 기업 경쟁력 강화를 위한 기업 고객 대상 AI 교육사업을 추진한다고 26일 밝혔다.

생성형 AI 기술이 발전하면서 관련 기술 도입과 활용의 중요성이 높아졌다. 소수의 AI 전문가가 아닌 전체 임직원이 AI 도구를 능숙하게 활용하는 것이 비즈니스 혁신의 열쇠가 되고 있다. 그러나 자체적으로 맞춤형 AI 교육을 운영하는 일이 쉽지 않아 어려움을 겪는 기업이 많다.

크라우드웍스는 이 문제를 해결하기 위해 임직원들의 AI 역량 강화를 위한 기업 맞춤형 AI 교육과정을 개발했다. 회사에 따르면, ‘크라우드 아카데미’를 운영하며 쌓은 온라인 교육 노하우와 크라우드웍스의 AI 역량을 더해 만들었다. 대형언어모델(LLM)을 활용한 AI 서비스 앱 개발을 목표로 교육과정을 디자인했다. 

커리큘럼은 비개발부서 임직원들도 쉽게 이해할 수 있도록 구성했다. AI 기본 지식부터 기업 맞춤형 AI 서비스 개발과 활용에서 필요한 실무 지식까지 습득할 수 있다. 이를 위해 크라우드웍스가 확보한 다양한 산업 도메인에서의 데이터 구축 및 실제 LLM 서비스 개발 사례 등을 교육에 포함시켰다.

먼저 오픈되는 교육과정은 업무 전반에 AI를 효과적으로 활용할 수 있는 △프롬프트 활용 업무 생산성 향상 과정 △생성형AI 기반 실습형 LLM 서비스 개발 과정이다. 데이터셋을 제공해 프롬프트 엔지니어링 실습을 진행하고, 실제 AI 서비스 구축 프로세스도 체험한다. 교육 강사진은 업계 최고 수준의 기술전문가로 구성했으며, 쌍방향 소통하며 학습할 수 있도록 오프라인 교육 형태로 진행된다. 

 교육 전후로 학습자의 AI 역량 향상 정도를 정량화해 측정하는 ‘모바일 기반의 AI 역량 진단 시스템’을 제공해 교육 효과를 구체적으로 측정할 수 있는 서비스도 이용할 수 있다. 이를 위해 크라우드웍스는 SaaS 기반 PBT(Project Based Training) 플랫폼 기업 매직에꼴에 투자하고 함께 교육사업을 추진키로 했다.

이보람 크라우드웍스 교육사업본부 본부장은 “생성형AI 도입이 확산될수록 깊이 있는 AI 지식보다는 AI에 대한 폭넓은 이해와 활용 역량, AI 리터러시가 강조된다”라며 “크라우드웍스가 확보한 다양한 AI 서비스 개발 사례들을 기초로 활용해 더욱 공감되고 몰입할 수 있는 교육 콘텐츠를 제공할 것”이라고 설명했다.