카카오내비, 이용자 선호 경로 학습해서 안내하는 '개인화 서비스' 선보인다

카카오모빌리티가 카카오내비에서 이용자의 선호 경로를 반영한 길 안내 기능을 추가한다고 18일 밝혔다.

이번 기능 추가로 카카오내비에서 이전에 운행한 경험이 있는 출발·도착지를 입력하면 '이전에 간 길' 또는 '자주 간 길'도 선택해 추천받을 수 있게 됐다. 기존에 카카오내비에서 제공되던 추천 경로, 무료 도로, 최소 시간, 큰길 우선 등의 경로 옵션과 함께 이전에 내가 운행했던 경로의 소요 시간, 거리, 통행료 등을 한눈에 비교해 볼 수 있다.

또한, 경로 카드 하단에 00개월간 00회 간 경로, 주중(또는 주말) 오전(또는 오후, 야간)에 간 경로 등의 부가 정보가 표시돼 상황에 맞는 최적의 경로를 선택할 수 있도록 돕는다.

카카오모빌리티는 선호 경로 기반의 길 안내를 지속 고도화해 향후에는 가본 적이 없는 출발·도착지를 기반으로 경로를 탐색할 때도 내가 좋아할 만한 경로를 반영한 길 안내를 제공할 계획이다. 탐색하는 경로 내에 이전에 자주 갔던 선호 경유 지점이 있는지 분석해 가중치를 부여하는 방식이다. 이를 통해 이전에 운행 이력이 없는 경로를 탐색할 때도 '좋아하는 구간은 잘 반영하고, 싫어하는 구간은 피하는' 개인별 맞춤 길 안내가 가능해질 것으로 기대된다.

선호 경로 안내는 카카오내비 앱 내 '운전 기록' 서비스에 가입하면 이용 가능하다. 운전 기록 서비스에 가입하면 운전 점수를 바탕으로 보험 할인을 받을 수 있고, 월별 주행거리와 방문 장소 등의 기록을 담은 운전 리포트도 매월 확인할 수 있다.

카카오모빌리티 이승원 내비서비스 팀장은 "이용자들의 요구사항을 반영해 내가 자주 다니던 도로, 나만 아는 지름길 등 각 이용자에게 익숙한 경로도 길 안내 옵션으로 추가하게 됐다"며, "이용자들의 목소리를 경청하며 선호 경로 기능 고도화와 길 안내 품질 차별화를 위해 노력할 것"이라고 말했다.