맞춤형 장보기 혜택부터 요리레시피까지, ‘이마트 에브리데이 쿠폰&이벤트’

- 앱 어워드 코리아 2020 올해의 앱
- 유통및상거래분야 대형슈퍼마켓부문 ㅣ ㈜이마트에브리데이 '이마트 에브리데이-쿠폰&이벤트'

코로나19의 장기화로 안정상 외식이 지양되고, 온라인수업과 재택근무로 가족구성원들이 집에서 해결하는 식사양이 증가함에 따라, 대부분의 가정에서 식재료 구매 및 요리 횟수가 증가했다. 이에 많은 장보기 정보 및 맞춤형 서비스를 제공하며 매장에서의 장보는 시간을 효과적으로 단축시켜주고, 장본 식재료를 활용해 바로 근사한 요리까지 만들어낼 수 있는 요리레시피까지 서비스하는 ㈜이마트에브리데이의 ‘이마트 에브리데이-쿠폰&이벤트’ 모바일 앱의 이용이 증가했다.

이마트에브리데이의 ‘쿠폰&이벤트’ 앱은, 2016년 오픈 이후 현재까지 ‘단골 점포 설정’ 기능을 통해 이용자에게 최적화된 맞춤형 혜택을 제공하고 있다. 모바일 포인트 카드, 쿠폰 자동적용 등 다양한 고객 편의서비스를 제공하고 매주 새로운 앱 전용 할인 상품과 누구나 쉽게 참여할 수 있는 이벤트도 계속 서비스하며 단골들의 매장 재방문을 이끌고 있다.

2017년부터는 매장에서 발행되던 종이영수증 대신 앱을 통해 구매내역을 한눈에 파악할 수 있는 모바일 영수증 기능도 제공하고 있다. 이에 고객은 보다 용이하게 가계부 및 생활비 관리를 할 수 있게 되었으며, 종이영수증으로 인한 쓰레기 발생과 개인정보유출도 줄일 수 있게 됐다.

최근에는 ‘카카오ID간편로그인’ 기능으로 사용자의 접근성을 높였으며, ‘흔들어서 포인트 카드보기’기능을 추가해 앱 실행 단계도 더욱 간편화 했다. 또 ‘스탬프 자동적립(이지 스탬프)’ 등 고객의 편의를 고려하는 각종 서비스들도 계속 확대해가며, 싱싱한 식재료를 온라인이 아닌 매장에서 직접 확인하며 장보기를 좋아하는 꼼꼼한 소비자들 사이에서 유용한 앱으로 자리잡았다.