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비대면 주문 결제, 로봇카페, 미래형 무인화 매장…유통업계, '언택트 서비스' 가속화
언택트 서비스가 코로나 시대에 필수 생존전략으로 자리잡았다. 특히 유통업계에서는 드라이브스루, 앱주문, 배달특화, 무인점포 등을 내세우며 언택트 기술을 이용한 다양한 서비스 시행을...
#무인화서비스
비대면·무인화 서비스 확산…약·커피·아이스크림 등 품목 다양화
최근 비대면으로 상품 및 서비스를 거래하는 '언택트(Untact)' 소비문화가 밀레니얼 세대를 넘어 전연령층으로 확산함에 따라 유통업계의 판매 방식이 변화하고 있다.판매 직원 접촉...
#무인화서비스
#비대면
#키오스크
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