디지틀조선일보

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이스타항공 "AI 챗봇 '별이' 통해 고객 상담 만족도↑"

이스타항공이 인공지능(AI) 챗봇 '별이'를 통해 상담 효율 및 고객 만족도를 높이고 있다고 8일 밝혔다.별이는 고객 문의를 24시간 실시간으로 응답해 주는 AI 챗봇 서비스로, 지난해 ...
카카오페이, '결제 MCP 및 에이전트 툴킷' 공개... '자연어 결제 시대' 연다

... 있다. 이와 함께 카카오페이는 멀티 프레임워크를 지원하는 에이전트 툴킷을 개발해, 개발자들이 AI 챗봇과 자연어로 소통하며 손쉽게 결제 기능을 구현할 수 있도록 편의성을 높였다.'툴(Tool)'은 MCP에서 ...
“음악·문화 콘텐츠로 소비자 접점 경계 허무는 유통업계”

... 세계관과 AI 기술을 접목한 디지털 체험 콘텐츠를 선보였다. 이용자가 전용 사이트에 접속해 AI 챗봇과 대화를 나누면 개인 맞춤형 강의와 시간표가 생성되며, 사진을 업로드하면 브랜드 세계관에 기반한 프로필 ...
[창립 30주년 특집] 파라다이스 호텔앤리조트, 그린캉스와 디지털 서비스로 지속가능한 여행 경험 선사

... 가치인 '개인화'와 '디지털 기술'을 완벽하게 구현한 선도적 사례다. 24시간 운영되는 AI 챗봇 상담 서비스는 예약, 식음, 레저, 멤버십, 주차 및 발렛 등 고객의 다양한 문의 사항에 즉시 대응한다.이 ...
#여행2.0

#창립30주년

#파라다이스호텔

#지속가능경영
[AWC 2025 in 국방] 조현수 다쏘시스템코리아 본부장 “무기체계 AI 설계 현실화, 데이터·클라우드 제도 정비 시급”

... 설명했다.'버추얼 컴패니언(Virtual Companion)' 기술은 한 단계 더 나아간다. 단순 질답형 챗봇을 넘어 실제 엔지니어링 업무를 대행하는 AI 에이전트 기능까지 제공한다. 중요한 것은 신뢰성이다. 조 ...
LG유플러스, 오픈AI와 AI기반 컨택센터 개발

... 에이전트 컨택센터 서비스를 통해 B2B 시장 경쟁력을 강화한다는 방침이다.LG유플러스는 자사 고객센터의 챗봇, Auto QA, 상담 어드바이저 등 다양한 영역에도 멀티 엔진 기반 기술 적용을 확대해 고객 응대의 ...
서철모 대전 서구청장, '2025 한국의 영향력 있는 CEO' 선정

... 수거 관리 시스템은 주민 불편을 해소하고 행정의 운영 효율을 높이는 대표 사례로 꼽힌다. 민원 챗봇 도입, 메타버스 기반 사이버 민원실 운영 등은 비대면 서비스의 품질과 접근성을 동시에 향상시켰다.환경정책 ...
[창립 30주년 특집] 아고다, AI와 지속가능성으로 '여행 2.0' 선도

... 놀라운 성과를 달성했다. 또한, 호텔 상세 설명 작성에 AI 기술을 도입하고, Q&A 챗봇을 통해 숙소 정보와 이용 후기를 바탕으로 여행객의 문의에 자동으로 응답하는 시스템을 구축했다. 향후에는 ...
#여행2.0

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#아고다
[AI BUS 2025] “부산서 그린 'AI 교실'의 미래”… AI 교육 컨퍼런스 성료

... 가상 실험을 통해 탐구 능력을 기를 수 있도록 했다. 입시 상담도 300페이지 넘는 자료를 AI 챗봇에 업로드해 학생-챗봇-교사가 함께 참여하는 '3자 상담 모델'을 구현했다. 이 교사는 “AI는 정보의 ...
대동에이아이랩, 농업 AX 선도할 3대 기술 전략 공개

... 있고 제품화 수준까지 기술을 끌어올릴 계획”이라고 설명했다.특히 에이전틱 AI 분야에서는 자사 고객용 챗봇 'AI 대동이'를 단순한 질의응답형 대형언어모델(LLM)에서 벗어나, 재배 전략을 제안하고 행정 업무를 지원하는 ...

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