디지틀조선일보

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르노코리아, 쿠페형 하이브리드 SUV 'XM3 E-TECH 포 올' 출시

... 상품을 차량 안에서 주문∙결제부터 수령까지 할 수 있는 인카페이먼트, 긴급 상황 시 24시간 전담 콜센터 연결이 가능한 안전 지원 콜 서비스 등도 함께 이용 가능하다.안전 운전을 돕는 주행 보조 시스템도 ...
AI 일상화 첫 단계, 공공서비스 초거대 AI 입는다

... 네이버클라우드의 AI 안부 전화 서비스 '클로바 케어콜'을 활용한 공공서비스 혁신도 논의한다. 클로바 ... TF장인 하정우 네이버 클라우드 AI 이노베이션 센터장은 “현재 TF에선 민간의 AI 기술을 기반으로 ...
르노코리아, 티맵모빌리티와 미래 인포테인먼트 협력

... 주차장 등의 상품을 차량 안에서 주문∙결제부터 수령까지 할 수 있는 인카페이먼트, 긴급 상황 시 24시간 전담 콜센터 연결이 가능한 안전 지원 콜 서비스 등을 함께 제공하고 있다.
트리센티스 “AI 기반 SW 테스트 자동화로 국내 금융권 시장 확대”

... 말했다.AI 기반 금융 혁신에 대한 기회도 주목했다. 서 지사장은 “금융권에서 차세대 애플리케이션이나 AI 콜센터 도입도 많이 이루어지고 있다”며 “온라인 세일, 디지털 마케팅 강화 등 높은 품질의 소프트웨어 제공에 ...
지프, 그랜드 체로키 전용 콜센터 운영… "구매 고객 로열티 증진"

지프가 브랜드 최초로 단일 모델을 위한 전용 콜센터를 운영해 고객 서비스 강화에 나선다고 23일 밝혔다.지프는 ... 케어에 만전을 기할 방침이다.그랜드 체로키 전용 콜센터는 단독 채널로 일반 고객센터보다 빠르게 상담원과 ...
[TAS 2023] 김동환 포티투마루 대표 “업무 효율성 높은 기업 특화형 AI”

... 있다”고 말했다.수많은 데이터를 분석해야 하는 금융 및 엔지니어링 분야 활용도 높다. LLM은 콜센터 업무뿐만 아니라 인테리어 상담 업무 활용되고 있다. 초거대 AI로 업무의 효율성이 높아지고 있다. 복잡한 ...
조달청, '나라장터 이용법' 유튜브 동영상 서비스 운영 시작

... '나라장터 이용법' 등 유튜브 동영상 서비스를 13일부터 운영한다고 밝혔다.조달청에 따르면, 정부조달콜센터 상담사가 직접 참여해 제작한 해당 동영상에는 사용자등록 방법을 비롯해 물품·공사·용역계약을 이행한 후 대금의 ...
LG유플러스, AI 서비스로 B2B 시장 공략

LG유플러스는 인공지능 컨택센터(AICC)와 소상공인 인공지능(AI) 솔루션을 기반으로 B2B(기업간거래) ... 위한 서비스다. 별도 구축없이 고객이 원하는 콜센터 인프라를 사용할 수 있다. LG유플러스의 AI ...
아우디 코리아 "2018년 12월 31일 이전 등록된 차량 무상점검 받으세요"

... 실시한다고 1일 밝혔다.전국 아우디 공식 서비스센터에서 동시에 진행하는 이번 캠페인은 공식 서비스센터 ... 전개하고 있다. 홈페이지 서비스 예약 및 통합 콜센터 서비스가 2023년에 신규 개설됐으며, 대차 서비스 ...
교통약자에 스며드는 AI, 실효성은 의문

... 차량 대기 장소는 교통약자 이용자의 위치에 대한 정보 없이 운전자가 임의로 결정해왔다. 이용자가 콜센터에 이용 신청하면 가장 가까운 곳에서 대기하고 있는 운전원이 배정되는데 배차 신청 후 탑승까지 평균 ...

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