디지틀조선일보

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외국인 고객 잡기 나선 은행권… 새로운 수익원 확보 경쟁 본격화

... 높다. 이에 시중은행들도 최근에는 전통적인 창구 서비스뿐만 아니라 모바일 앱 기반 다국어 지원, AI 챗봇 상담, 자동 번역 기능 등을 통해 디지털 경쟁력을 강화하고 있는 추세다.외국인 고객 대응 전략은 단순한 ...
내 종소세는 얼마?… 쌤157, 계산기 서비스 출시

... 만족도를 높이기 위해 문의 시스템도 더욱 빠르고 정밀하게 업그레이드했다. 쌤157 관계자는 “AI 챗봇을 도입해 상담 응답 시간이 단축됐고, 상담 서비스 품질 또한 개선됐다. 또 '쌤157 인증서' 발급 ...
캐시워크, 마음까지 챙긴다…'트로스트' 인수로 멘탈케어 진출

... 확장한다.넛지헬스케어는 자회사 '다인'을 통해 비대면 심리상담을 대중화한 국내 대표 멘탈 헬스케어 플랫폼 '트로스트'를 ... 플랫폼 구축에 박차를 가하게 됐다. 트로스트는 상담 서비스 외에도 AI 챗봇, 셀프케어 콘텐츠, 정신과·약물 ...
[칼럼] AI 기본법, 국내 기업만 옥죄는 족쇄 되나

... 챗GPT에서는 법률문제에 관해 제한 등이 전혀 없이 챗봇 서비스가 이루어지고 있다. 이용자가 챗GPT에 ... 의견을 제시하는 것으로 법률 사무의 하나인 '법률 상담'에 해당한다(대법원 2009. 10. 15. 선고 ...
[르포] “앞으로 이런 AI 에이전트가 나온다”… 세일즈포스 해커톤서 펼쳐진 아이디어

... 판매하는 사이트와 매장까지 추천한다. 고객이 상담을 마치면 고객과 진행한 대화 내용을 분석해 특이 ... 선보였다. 차량에 문제가 발생 시 에이전트 기반 챗봇으로 업무 효율성을 높여주는 솔루션이다. 고객이 ...
[MWC 2025] 바르셀로나에 조성된 AI 에이전트 마을, 세일즈포스 '에이전트포스'

... 2DX'를 출시했다. 사용자가 직접 대화로 호출하는 챗봇 역할을 넘어 고객이 사용하는 모든 애플리케이션을 ... 에이전트'(Service Agent)를 통해 사전에 고객과의 상담 시나리오를 프로그래밍할 필요 없이 다양한 고객 ...
린나이, 기능성 부품 판매 및 내방서비스 중단 결정

... 줄이기 위한 노력을 기울여왔다. 최근에는 AI 보이스봇과 챗봇 시스템을 도입해 고객이 시간과 장소에 구애받지 않고 상담을 받을 수 있도록 지원하고 있다.린나이에 따르면, 기능성 부품은 ...
현대오토에버, SW개발센터장 조현준 상무 영입

... 인공지능(AI)기술실장을 겸임하며 전사적 관점에서 AI 전략 수립과 연구개발도 추진한다. AI기술실은 고객 상담, 사내 지식 검색 등 기업의 용도에 맞춰 챗봇 플랫폼을 구축하고 있다. 제조 품질 검사용 비전 ...
미소정보기술, 마인즈에이아이와 AI 기반 멘탈케어 사업 확대

... 기술을 개발해 우울증, 스트레스 등 정신 건강을 챙길 수 있는 서비스를 제공하고 있다.최근 AI 챗봇과 같은 디지털 상담 도구가 우울증 및 불안 증상 완화에 효과적이라는 연구 결과가 발표되면서, AI ...
디케이테크인, 한국자동차튜닝산업협회에 자동차 튜닝 AI 챗봇 구축

... 개발 자회사 디케이테크인(대표 이원주)이 자사 챗봇 플랫폼 '카카오 i 커넥트 톡'을 기반으로 원스톱 ... 완료하면 △관심 지역 내 튜닝 업체 조회 △실시간 상담 △튜닝 서비스 예약 △비용 결제 등 다양한 기능을 ...

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