디지틀조선일보

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LG유플러스, AI 상담사 코칭 설루션 개발

...;LG유플러스는 이러한 문제를 해결하기 위해 AI Auto QA를 고객센터 전화상담에 적용했다. ... 평가와 코칭에 활용 중”이라며 “LG유플러스의 고객가치 증대는 물론 고객센터를 운영하는 타 기업도 ...
디지털 제조 생태계, 버추얼 트윈과 AI가 견인

“인공지능(AI)이 소프트웨어로 정의되는 제조업의 핵심 동력이 될 것입니다.”파스칼 달로즈(Pascal ... 방식이다.김현진 다쏘시스템코리아 3D익스피리언스센터장은 “하루 공장을 세우면 납기 일정이 딜레이되고, ...
자동차 충돌 테스트, 1000번 해도 멀쩡… 버추얼 트윈의 힘

... 넘는다.김현진 다쏘시스템코리아 3D익스피리언스센터장은 “2억원이 한 번에 날아가는 것”이라며 “기업들은 ... 사옥에 위치한 다쏘시스템코리아 3D익스피리언스센터에서 AI 에이전트와 대화하며 차량을 설계하는 과정을 ...
박상규 팔로알토네트웍스 코리아 대표 “보안 패러다임 붕괴, 극단적 보안조치 무의미”

... 유닛(Unit) 42 아시아태평양·일본 지역 총괄에 따르면 AI 기술을 활용한 사이버 공격은 앞으로 100배 더 ... 도입 △보안 제품 통합(컨솔리데이션) △보안 관제센터의 AI·자동화 기술 도입 △전문가 집단을 통한 ...
다쏘시스템 '버추얼 트윈', 대중과 만나다

... 미디어 스크린에서 11월 한 달간 다쏘시스템의 'AI for Manufacturing Industries' ... “메뉴팩처링 캠페인도 중요하지만, 그동안 이노베이션 센터를 대외적으로 소개한 적이 없었다”며 “고객 중심으로 ...
“AI 물류 생태계 조성한다”… 'AI 유통·물류 얼라이언스' 출범

'인공지능(AI) 유통·물류 얼라이언스'가 출범했다. 물류분과를 신설 및 확대 개편을 통해 물류 ... 확보는 어떻게트위니는 이날 회의에서 국내 물류센터 환경에 맞춘 자율주행 로봇 기술을 핵심으로 소개했다. ...
SK텔레콤, MNO·AI 양대 CIC 체제 조직 개편 시행

... 페이먼트 사업을 담당하는 디지털플랫폼사업, 데이터센터 사업을 총괄하는 AI DC 등으로 재편해 실질적인 ... 기능을 통합한다를 통해 SKT는 통신 영역에서의 고객 신뢰 회복과 AI 사업의 실질적 성과 창출을 가속화할 ...
포티투마루, GCCW 2025 키노트서 'AI 네이티브 중심 AX 전략' 강조

생성형 인공지능(AI) 스타트업 포티투마루(대표 김동환)가 11월 12일부터 14일까지 KAIST ...) 모드를 지원해 기업 내부 데이터와 민감한 고객 정보 유출에 대한 걱정 없이 안전하게 초거대 AI를 ...
대한항공, APEX FTE 아시아 엑스포서 2관왕

... 적용한 클라우드 기반 지능형 고객센터 '인공지능컨택센터(AICC)'를 구축했다. AICC는 AI 기술을 ... 평가했다.FTE 관계자는 "대한항공은 최첨단 AI와 클라우드 기술을 활용해 고객 경험과 운영 효율을 ...
윔 스투프 클라우데라 디렉터 “내년 온프레미스·클라우드 통합 플랫폼 출시”

... 클라우드 등 인프라에 상관없는 통합 인공지능(AI) 플랫폼을 선보인다고 밝혔다. 그동안 기업들이 ... 있다”며 “클라우드만으로는 충분하지 않고, 데이터센터·하이브리드·멀티클라우드 등 모든 환경에서 AI를 ...

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