디지틀조선일보

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금융 소비자 “디지털 기술 혁신 경험 못했다”

인공지능(AI) 기술 발전으로 챗봇 등 다양한 서비스가 고도화되고 있지만 일반 사용자는 기술 혜택을 크게 느끼지 못하는 것으로 나타났다.고객관계관리(CRM) 기업 '세일즈포스'가 전 ...
[인터뷰] 챗봇으로 구현하는 AI 일상화, '튜닙'이 이끈다

... 지금, 우리들은 어떤 AI 기술을 사용하고 있을까. 챗GPT와 같은 대화형 AI 기술이 발전하면서 다양한 챗봇이 등장했지만 아직 국내에서 사용자에게 가장 익숙한 챗봇을 찾기 어렵다. 챗GPT 등 대화형 AI가 ...
[인터뷰] AI 신뢰성, 완전하진 않아도 올곧게 가야 한다

... 무슨 문제가 생길까봐 염려하는 것 같다. 사실 우리나라는 실패가 용납되지 않는 국가다. AI 챗봇이 어떤 문제를 일으켰다고 알려지면 그 기업은 뭇매를 맞는다. 일상 챗봇 '이루다'가 그렇지 않았는가. ...
“진정한 AI 발전을 위하여”… THE AI 창간 3주년 기념 '휴먼 AI 포럼' 개최

... 의지와 상관없이 사회적 문제를 초래할 수 있어서다. 실제로 마이크로소프트(MS)가 2016년 출시한 챗봇 '테이'가 차별적이고 폭력적인 말을 내뱉고, 아마존이 2014년부터 사용한 AI 서류평가 시스템이 여성을 ...
DB손보-플루닛, 'AI 명함' 서비스 제공 위한 업무협약 체결

... 보험 업무에 적용하기 위한 업무협약을 체결했다고 5일 밝혔다.솔트룩스는 생성형 AI, 대화형 챗봇 등의 인공지능, 데이터과학 전문기업으로서 이번 협약을 통해 DB손해보험은 보험 설계사들이 영업 ...
AI 실질적 활용 이끄는 韓 중소기업 사대장

... 출시했다. 전문성 있는 정보와 내부 정보를 기반으로 정답을 찾아주는 GPT 기반의 Q&A 챗봇이다. 문서 등 기업 내 데이터를 학습해 사용자가 질문을 하면 필요한 답을 바로 찾아주는 서비스다. ...
포지큐브, MS 애저 기반 GPT 챗봇 출시

... 문서에서 추출한 방대한 정보를 대형언어모델(LLM)을 활용해 사용자와 AI 간 질의응답을 가능케 한 챗봇이다. AI 컨택센터나 AI 비서와 같이 기업 내외부의 각종 문제 해결 및 업무 생산성 향상을 돕는 대화형 ...
스켈터랩스의 대형언어모델 브랜드 명칭은 '벨라'

... 전신으로, 전문성 있는 정보, 내부 정보를 기반으로 정답을 찾아주는 GPT 기반의 Q&A 챗봇이다. 이 제품은 기업들이 내부 문서, 실시간으로 업데이트되는 이벤트성 정보 등에 대해 빠르고 정확한 ...
LLM 개발 중인 '스켈터랩스', 오픈AI CEO 만나 환각 현상 문의

... AIQ.TALK에 챗GPT를 연동했고, 4월에는 비즈니스에서 활용할 수 있는 LLM 기반 질의응답 챗봇인 큐나(QNA)-GPT를 출시했다. 올해 하반기에는 자체 개발한 LLM을 선보일 예정이다.
[인터뷰] 만년 신입 자동화 로봇 'RPA', AI 만나 승진하다

... 로그를 기반으로 자동화의 기회를 찾아내는 '태스크 마이닝', 회사로 유입되는 이메일, 메시지, 챗봇 대화 등을 분석해 자동화 기회를 발굴하는 '커뮤니케이션 마이닝' 등이다. 개발 측면에서는 과거 사용자경험(UX) ...

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