디지틀조선일보

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SK텔레콤, 자급제용 5G 요금제 브랜드 '에어' 출시

... 지원, 신청 후 당일 수령 가능한 유심 배송, 해피콜 없는 자동 유심 개통으로 빠른 셀프 개통을 지원한다. ... 안내만을 간소하게 조회 가능하도록 했다.에어 고객센터는 365일 24시간 운영한다. 전문 상담원을 통해 ...
김동환 포티투마루 대표 “AI가 직무 90% 영향, 교육·제도 시급”

... 해고하고, 직원 1만 명에게 AI를 제공해 20만 명 이상의 성과를 내겠다는 실험을 진행 중이다. 콜센터는 챗GPT 출시 후 한 해 15만 명씩 감축됐다. 그에 따르면 쇼피파이 CEO는 더 나아가 “인력 ...
NH농협생명, 2025 KS-CQI 우수기업 선정

NH농협생명이 22일 한국표준협회가 주관하는 2025 KS-CQI 콜센터 품질지수 조사에서 생명보험부문 우수기업으로 2년 연속 선정됐다. KS-CQI(Korean Standard ...
플리토, KWDC25에 AI 동시통역 솔루션 제공

플리토가 지난 5일 양재 aT센터 그랜드홀에서 열린 'KWDC25(Koreawide Developer Conference 2025)'에 인공지능(AI) 동시통역을 지원했다고 8일 밝혔다.KWDC는 ...
폭스바겐, 글로벌 전기차 판매 150만대 돌파… "韓 시장 공략도 속도"

... 배터리 이상 징후 발견 시 문자 알림과 함께 콜센터·서비스센터에도 즉시 전달돼 신속한 조치가 가능하다. ... 서비스를 이용할 수 있으며 기존 고객도 서비스센터에서 장착할 수 있다.인도식이 진행된 엠덴 공장은 ...
마이크로소프트 코파일럿 도입 기업들 “연간 수십만 달러 절감”

... 365 코파일럿, 코파일럿 스튜디오, 애저를 도입해 연간 약 2,400시간의 업무 시간을 절감했다. 콜센터에서는 애저 AI 서비스를 활용한 감정 분석을 통해 매월 1만 4,500달러의 비용을 절감했으며, 전체 ...
네이버 '클로바 케어콜', 치매 치료 효과 과학적 입증

네이버 '클로바 케어콜'이 치매 환자의 기억력 개선과 우울증 감소 효과가 있다는 것이 과학적으로 ... 것을 보여준 첫 연구 결과다.서울 성동구 치매안심센터와 한양대 서울병원 연구팀은 클로바 케어콜을 활용한 ...
네이버클라우드 'AI음성인식', 업계 최초 금융보안 인증

... 영업점 판매 점검 업무 등에 활용하고 있다.클로바 스피치는 음성을 텍스트로 변환하는 서비스로, 콜센터 상담 내용 기록 및 관리, 금융 사기 모니터링, 금융권 교육 콘텐츠 자동 자막 생성 등에 적용 가능하다. ...
[시승기] "이게 하이브리드 맞아?"… 르노 아르카나, 전기차 감성 제대로 담았다

... 10.25인치 TFT 클러스터는 시인성이 뛰어나다.또한, OTA(무선 소프트웨어 업데이트), 24시간 전담 콜센터 연결이 가능한 어시스트 콜 등도 제공돼 차량 관리와 긴급 상황 대응에 있어도 높은 완성도를 자랑한다.시승은 ...
터키항공, 6대륙 여행 완주 시 100만 마일리지 지급하는 '더 루트' 캠페인 론칭

... 해당하는 파격적인 혜택이다.항공권 구매는 터키항공 공식 웹사이트, 모바일 앱, 터키항공 한국지사, 콜센터, 또는 공식 대리점을 통해 가능하다. 캠페인 참여 조건 및 대륙별 해당 목적지의 상세 목록은 터키항공 ...
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