베스핀글로벌, ‘K-관광 특화 AI 에이전트’ 구축

베스핀글로벌은 서울관광재단에 국내 관광에 특화된 여행 컨시어지 AI 에이전트를 구축 및 공급했다고 24일 밝혔다.

베스핀글로벌이 구축한 여행 컨시어지 AI 에이전트는 LLM 기반 AI 에이전트 플랫폼 ‘헬프나우 AI(HelpNow AI)’를 통해서 개발됐다. 

△명소, 맛집, 호텔, 공연 등에 대한 Q&A와 요약 △이색 맛집, 놀거리, 호텔 추천 △주제별 여행 스케줄 생성 △영어, 일본어, 중국어 등 다국어 서비스 △생성형 AI 기반 하이브리드 검색 등을 제공한다. 

이번 프로젝트를 총괄한 나정우 베스핀글로벌 팀장은 “서울관광재단에서 외국인 관광객을 대상으로 운영하는 AI 에이전트인 만큼, 더 정확한 관광 정보를 제공하는 서비스 개발이 요구됐다”며 “앞으로도 각 산업 분야에 특화된 AI 서비스 개발을 주도해 나가겠다"고 말했다.

한편 해당 AI 에이전트 서비스는 비짓서울 애플리케이션을 다운받으면 쓸 수 있다. 다음달까지 이용자의 피드백을 접수받고 이를 바탕으로 개선한다는 계획이다.