트래블월렛 “티메프 결제 피해 금액 전액 자체적 환불 완료”

트래블월렛이 지난 20일 대규모 정산 지연 사태를 일으킨 티몬과 위메프(이하 티메프) 이용자들의 결제액 환불을 모두 완료했다고 밝혔다.

트래블월렛은 “올해 초부터 국내 결제 서비스로 영역을 확장했는데, 해외여행에 관련된 결제가 주요하게 이뤄지는 서비스 특성상 티몬과 위메프에서도 다량의 여행 상품 결제가 발견된 것으로 확인됐다”고 전했다.

이에 트래블월렛은 “티메프로부터 환불이 오랜 시간 지연될 가능성이 높다고 판단해 고객들에게 자체적으로 환불을 완료했다”고 환불 배경을 설명하며, “어떠한 결제에서도 고객들이 환불에 대한 불안을 느끼지 않도록 하는 것이 목표”라고 밝혔다.

김형우 트래블월렛 대표는 “앞으로도 계속해서 기존에 없었던 서비스를 내놓으며 결제의 변화를 선도해 나갈 것”이라고 포부를 밝혔다.