기아, 홈페이지 전면 개편… "신속하고 정확한 커머스 UX 구현"

기아가 공식 홈페이지를 전면 개편했다고 27일 밝혔다.

이번 홈페이지 개편은 '지속가능한 모빌리티 솔루션'을 제공하기 위한 노력의 일환으로 기아의 새로운 브랜드 정체성을 반영했다.

기아는 새 홈페이지 전반에 걸쳐 심플하고 직관적인 신규 디자인을 적용했다. 신속하고 정확한 커머스 UX(사용자 경험)를 구현하고, 쉽고 상세한 차량 정보도 제공한다.

또한, 커머스 기능을 융합한 고객 친화적 플랫폼을 선보였다. 화면 및 메뉴 구성을 단순화해 고객의 접근 편의성을 강화하고 홈페이지 내 최적화된 페이지 연동으로 직관적인 디자인을 완성했다. '지속가능한 모빌리티 솔루션'을 제시한다는 비전 아래 고객에게 혁신적인 제품과 편리한 서비스를 제공하기 위한 기아의 노력을 홈페이지 곳곳에 반영했다.

특히 고객이 빠르게 제품을 탐색하고 상세한 차량 정보를 얻을 수 있도록 구매 카테고리 내 견적 내기, 구매 상담 신청 등 편의 버튼을 최적화 배치하고 이달의 구매 혜택, 모델 비교 등 고객이 자주 사용하는 핵심 기능도 추가했다.

판매 통계를 기반으로 한 차량 추천과 제안을 통해 고객이 신속하고 정확하게 차량을 구매할 수 있도록 지원한다. 베스트 기아 탭에서는 최근 출시, 연비 효율, 적재 공간, 안전성 등 네 가지 카테고리별 상위 순위에 오른 톱5 차량 정보를 최다 판매 트림과 옵션, 컬러 조합으로 제시한다.

기아는 고객이 선택한 트림, 내·외장 컬러, 옵션을 기반으로 3D 및 2D 모델링 차량 콘텐츠를 제공한다. 3D는 니로, 2D는 니로 EV와 K8을 우선 지원하며 향후 순차적으로 적용 차량을 확대할 방침이다. 상세 모델 검색과 경쟁 모델 비교, 사양 설명서 등 관련 정보를 별도 메뉴 구성이 아닌 차량 메뉴 하단에 배치해 고객 정보 접근성도 강화했다.

기아 관계자는 "이번 홈페이지 개편은 고객 친화적 플랫폼으로의 변화를 통해 고객의 차량 구매를 지원하고 고객이 빠르고 정확하게 제품 정보를 얻을 수 있도록 돕기 위한 목적"이라며, "차량 구매 전 유용한 정보 탐색의 공간이 될 수 있도록 앞으로도 양질의 콘텐츠를 제공해 나갈 것"이라고 말했다.