행안부, 코로나19 재난문자 대폭 줄인다…국민 피로감 가중 고려

행정안전부(이하 행안부)가 코로나19 재난문자 송출을 최소화하기로 했다. 코로나19가 장기화·일상화된 현시점에서 기존 정보제공 방식이 국민들의 피로감을 높인다는 여론을 고려한 조치다.

행안부는 재난문자 송출 금지사항을 구체적으로 지정하고, 그 외의 사항에 대해서만 송출하도록 매뉴얼 운영 기준을 강화하는 등 코로나19 재난문자 송출 운영 방향 전환을 중대본에 보고했다.

이에 앞으로는 ▲확진자 발생(또는 미발생) 상황 및 동선, 지자체 조치계획 등 ▲국민들이 보편적으로 알고 있는 개인방역수칙(마스크 착용, 손 씻기 등) ▲지자체 코로나19 대응 실적 등 홍보, 시설 개·폐상황 등 일반사항 ▲중대본이 안내한 사항과 같거나 유사한 사항 중복 송출 ▲심야(22:00~익일 07:00) 송출이 금지된다. 아울러, 매뉴얼의 효과성 확보를 위해서 미준수 사례가 반복되는 지자체에 대해서는 재난문자를 직접 송출할 수 있는 권한을 일정 기간 제한하기로 했다.

전해철 행정안전부장관은 “재난문자는 코로나19 발생 초기부터 확진자 동선, 방역정책, 공적 마스크 판매, 재난지원금 지급 안내에 이르기까지 가장 중요한 정보제공 수단으로서 역할을 해왔지만,  이제는 코로나19가 장기화·일상화된 상황에 맞게 운영 방향을 전환하는 것이 합리적이라고 생각한다”면서, “국민들께서도 지자체 홈페이지 등을 통해 제공되는 정보를 자주 확인하시고, 앞으로도 정부와 지자체의 방역 정책에 적극적인 협조를 부탁드린다”고 당부했다.