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한국 화장품에 관심이 생긴 계기를 물었더니 '한류 드라마나 가수 때문'이라는 응답이 68.3%에 달했다. '한국 관광 후'에 관심을 가졌다는 6.3%, '대중 매체의 광고'를 통해서는 3%에 불과했다.

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외국 관광객들이 많이 찾은 화장품 종류에는 '파운데이션, 아이쉐도우, 볼터치 등 색조 화장품'이 49.1%로 가장 많았다. 이어 '미백, 노화 억제 등 기능성 화장품'이 24.9%, '스킨케어 제품'이 18.50%, '헤어 및 바디제품'이 7.4% 순으로 나타났다.

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외국 관광객들이 한국 화장품에 만족하는 이유로 '다양한 색조 화장을 할 수 있어서'(32.5%)를 1위로 꼽았다. 이어 '주변에서 예뻐졌다고 해서'(29.30%), '기능성이 뛰어나서'(19.6%) 순으로 답했다.

반면, 외국 관광객들이 한국 화장품에 만족하지 못하는 이유는 '기대만큼 효과를 보지 못해서'(35.3%)를 1위로 꼽았다. 이어 '기능성이 불충분해서'(27.3%), '일본·프랑스 제품보다 품질이 떨어져서'(19.4%), '고급스럽지 않아서'(15.3%) 순으로 답했다.

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