㈜디지틀조선일보(이하“회사”)가 운영하는 인터넷 서비스 사이트는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

* “개인정보의 처리”란 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정(訂正), 복구, 이용, 제공, 공개, 파기(破棄), 그밖에 이와 유사한 행위 즉, 사업자/단체가 개인정보를 다루는 모든 행위를 의미함.

① 개인정보 처리 및 이용

분류	서비스명	처리 목적	구분	처리 항목	보유 및 이용 기간
회원	디지틀조선일보캐나다문화어학원/디지틀조선일보캐나다문화어학원이(e)캠퍼스원격학원	회원가입, 이용자 식별, 회원 서비스 제공	필수	이름, 아이디, 비밀번호, 본인확인에 필요한 정보(DI)	회원 탈퇴 시
		외국인 회원가입, 이용자 식별, 회원 서비스 제공		이름, 아이디, 비밀번호, 본인확인에 필요한 정보(DI)
		고객 고지, 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 본인인증, 서비스 부정이용 방지	선택	휴대폰번호, 영문이름, 성별, 생년월일, 이메일, 우편번호, 주소, 상세주소, 집전화번호, 직업, 학교명	회원 탈퇴 또는 서비스 이용 철회 시
	㈜디지틀조선일보 유아·초등 영어 말하기 대회 스피컵(SPEAKCUP)	대회 운영 및 안내	필수	이름, 휴대폰번호, 학교명, 학원명, 본인확인에 필요한 정보(DI)	회원 탈퇴 또는 대회 종료 후 1년까지
	ETS공식토플 모의고사	회원가입, 이용자 식별, 회원 서비스 제공	필수	이름, 아이디, 비밀번호, 본인확인에 필요한 정보(DI)	회원 탈퇴 시
		외국인 회원가입, 이용자 식별, 회원 서비스 제공		이름, 아이디, 비밀번호, 본인확인에 필요한 정보(DI)
		고객 고지, 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 본인인증, 서비스 부정이용 방지	선택	휴대폰번호, 영문이름, 성별, 생년월일, 이메일, 우편번호, 주소, 상세주소, 집전화번호, 직업, 학교명	회원 탈퇴 또는 서비스 이용 철회 시
	조선닷컴교육센터	회원가입, 이용자 식별, 회원 서비스 제공	필수	이름, 아이디, 비밀번호, 본인확인에 필요한 정보(DI)	회원 탈퇴 시
		고객 고지, 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 본인인증, 서비스 부정이용 방지	선택	휴대폰번호, 이메일, 성별, 전화번호, 주소	회원 탈퇴 또는 서비스 이용 철회 시
	공통	만14세 미만 회원의 경우 법정대리인 동의 및 확인	필수	법정대리인의 정보(이름, 관계, 휴대폰 번호)	아동이 성년이 되는 시점
		고객 상담	선택	발신전화번호, 이메일, 휴대전화번호	회원 탈퇴 또는 서비스 이용 철회 시
		현금영수증 발행		휴대폰번호, 현금영수증 카드번호	법정 의무 보유기간까지
		신용카드 결제		카드번호(일부), 카드사명
		계좌이체 결제		예금주명, 계좌번호, 계좌은행
		환불처리		계좌은행, 계좌번호, 예금주명
비회원	디지틀조선TV	이벤트 응모	선택	배송 주소, 전화번호	이용 목적 달성 시
채용	채용 지원	입사 지원서 작성	필수	성명, 이메일, 비밀번호	이용 목적 달성 시
		채용 지원 현황 확인, 채용 지원 관리, 관심공고 저장, 입사전형 진행, 입사 지원서 수정, 자격요건의 확인, 합격여부 확인, 입사 지원자와의 원활한 의사소통과	선택	전화번호, 생년월일, 성별, 국적, 학력사항(학교명, 입학/졸업년월, 전공, 세부전공, 성적, 졸업구분), 경력사항(회사명, 직무, 직위, 부서명, 재직기간/해당하는 경우), 병역사항(해당하는 경우), 보훈사항(대상인 경우), 코딩테스트 결과(대상인 경우), 면접 결과(대상인 경우), 인성검사 결과(대상인 경우), 자격/어학사항(자격 종류, 등급, 점수, 취득일/해당하는 경우), 추가 제출자료(해당하는 경우)	이용 목적 달성 시
		장애인고용촉진 및 직업재활법에 따른 채용 우대자 관리	선택	장애사항(대상인 경우)	이용 목적 달성 시

② 개인정보 수집 방법

회사는 원칙적으로 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우

- 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화

- 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여

③ 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 자동화 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록, 기기정보, 부정이용기록의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제2조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

① 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 아래 방법으로 법정대리인의 동의를 확인합니다.

 -법정대리인의 휴대전화 본인인증을 통해 본인여부를 확인하는 방법

 -법정대리인에게 동의내용이 적힌 서면을 제공하여 서명날인 후 제출하게 하는 방법

 -그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

서비스명	제공받는 자	개인정보 이용목적	개인정보 항목	보유 및 이용 기간
조선닷컴교육센터	피엘에듀	경매교육용 카페(네이버) 등업, 유료경매사이트 서비스 무료혜택(2개월)	성명, 전화번호, 네이버ID	개인정보 이용목적 달성시까지
	스파르탄미래교육	제휴사업 매출정산	성명, 과정명, 결제금액

(단, 관계 법령의 규정에 의해 보존의 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우는 해당 기간까지 보유 및 이용)

제4조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

서비스명	위탁을 받는 자	위탁업무 내용	개인 정보의 보유 및 이용 기간
디지틀조선일보캐나다문화어학원/디지틀조선일보캐나다문화어학원이(e)캠퍼스원격학원/조선닷컴교육센터	㈜서울신용평가정보	본인확인 및 실명확인(핸드폰 인증)	회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시
	㈜다우기술	SMS문자메세지 발송
	㈜토스페이먼트	상품의 온라인 결제 대행
	㈜다락원, (주)엠피시이엘티	상품의 택배 발송 대행
ETS공식토플모의고사	어셔어학원	상품의 온라인 강의서비스
	다우기술	SMS문자메세지 발송
	NHN KCP	상품의 온라인 결제 대행
	이지인포메일	단체 이메일 발송
조선닷컴교육센터	㈜에듀베이션	통통통(학원 관리프로그램/홈페이지 유지, 웹/DB 서버 운영/관리) 서비스
	㈜신안정보통신	SMS문자메세지 발송
	한국정보통신	전자결제 대행
	토스페이먼츠	현금영수증 발급
㈜디지틀조선일보 유아·초등 영어 말하기 대회 스피컵(SPEAKCUP)	엔에이치엔케이씨피주식회사	본인확인 및 실명확인(핸드폰인증)
	㈜다우기술	SMS문자메세지 발송

제5조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 1. 파기절차는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

 2. 파기방법

   - 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

   - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다

④ 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.

보존항목	근거법령	보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
표시/광고에 관한 기록		6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	국세기본법	5년
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
서비스 방문 기록	통신비밀보호법	3개월

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

① 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치

  1. 내부관리계획 수립 및 시행

  2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

     - 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 기술적 조치

  1. 개인정보처리시스템 접근권한 관리

     - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  2. 개인정보의 암호화

     - 고객의 개인정보인 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

     - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하여 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

③ 물리적 조치

  1. 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

  2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

    1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)

       - Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택

       - 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

    2) Microsoft Edge

       - Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.

       - 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.

       - ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.

       - 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.

    3) 크롬 브라우저

       - Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.

       - 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.

       - 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

  3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리 담당부서에 관한 사항)

 ① 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	부서/직책	성명	연락처	전자우편	팩스번호
개인정보 보호책임자	경영전략본부/이사	김형모	02-3701-2114	d_privacy@chosun.com	02-3701-2999
개인정보 보호담당자	인사팀/팀장	이대용
개인정보 열람청구	디지틀조선일보캐나다문화어학원/부장	유수연
	교육센터/팀장	조병욱

② 정보주체께서는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

③ 정보주체께서는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

④ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

기관명	연락처	사이트
개인정보침해신고센터	(국번없이) 118	https://privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회	(국번없이) 1833-6972	https://kopico.go.kr
대검찰청	(국번없이) 1301	https://www.spo.go.kr
경찰청	(국번없이) 182	https://ecrm.cyber.go.kr

제10조(고정형영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항)

회사는 아래와 같이 고정형영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

① 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 시설안전, 화재예방, 범죄예방

② 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위

  1. 설치대수 : 25대

  2. 설치위치 : 출입구, 안내데스크, 강의실, 복도

  3. 촬영범위 : 24시간 연속 촬영 및 녹화

③ 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 경영관리본부 차재현 차장

④ 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

  1. 촬영시간 : 24시간 촬영

  2. 보관기간 : 촬영 시부터 30일

  3. 보관장소 : 경영관리본부 서버실

  4. 보관장소 및 처리방법 : 경영관리본부 서버실에 보관, 처리

⑤ 영상정보 확인 방법 및 장소 : 영상정보에는 보안 시스템에 접속은 담당자만 접근할 수 있습니다. 영상정보는 경영관리부 서버실에서 확인할 수 있습니다.

⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 관리 책임자의 승인 하에 이루어집니다.

⑦ 영상정보 보호를 위한 기술적. 관리적. 물리적 조치 : 개인영상정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되는 일이 일어니지 않도록 「개인정보보호법」 제29조 및 시행령 제 30조 제1항에 따른 다음의 안전 조치를 시행하고 있습니다.

  1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립ㆍ시행

  2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치

  3. 개인정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치

  4. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치

  5. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신

  6. 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치

⑧ 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2022년 10월 5일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

제11조(개인정보 처리방침 변경)

① 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.

② 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

 - 공고일자 : 2024년 3월 13일

 - 시행일자 : 2024년 3월 20일