디지틀조선일보

검색 결과

웹케시, 금융 AI 에이전트 본격화… 서비스 적용 사례 소개

... 보안과 사고 책임 문제 등을 둘러싼 신중론도 여전히 이어지고 있다.웹케시는 향후 단순 질의응답형 챗봇을 넘어 실제 업무를 수행하는 '업무형 AI 에이전트' 시장 확대에 집중할 계획이다. 특히 기업 자금관리와 ...
신한은행, 'SOL모임통장' 개편… 모임원 편의 기능 강화

... 화면에서 확인할 수 있도록 했다. 주요 기능 접근성을 높여 서비스 이용 흐름을 단순화한 것이 특징이다.챗봇과 홈 화면 배너를 통해 일정 변경이나 회비 납부 등 주요 정보를 사전에 안내하는 기능도 추가됐다. ...
"사진 한 장이면 끝"… 카카오모빌리티, 퀵·배송도 AI가 대신 접수

... AI 주소 자동 입력 기능을 도입했으며, 지난해 7월부터는 렌터카 서비스에서 AI 기반 차량 추천 챗봇을 시범 운영 중이다.카카오모빌리티 관계자는 "이번 기능 도입은 이용자가 옵션 선택을 고민하고 직접 ...
화이트정보통신, HR 시스템용 AI 어시스턴트 'win-AI' 공개

... 포함됐다. 데이터베이스 검색과 문서·규정 검색을 결합한 형태로 활용할 수 있어, 기업이나 기관이 AI 챗봇을 구축하는 데 활용할 수 있다는 것이 회사 측 설명이다.화이트정보통신은 향후 고객사 대상 데모와 ...
페르소나AI, 역사 질의 대응 특화 소형 언어모델 출시… “역사 왜곡 문제 해결 기대”

... 인공지능 서비스에서 활용되는 역사 관련 응답의 신뢰성을 높이는 데 초점을 맞췄다.최근 콜센터, 챗봇, AI 상담사 등에서 업무 외 질문으로 역사·영토 관련 질의가 제기되는 사례가 늘고 있다. 일부 글로벌 ...
AI 의료 정보 어디까지 믿을 수 있을까…모델별 답변 달랐다

AI 의료 정보 어디까지 믿을 수 있을까? 무릎 인공관절 수술 관련 질문을 인공지능(AI) 챗봇에 던졌더니 모델에 따라 답변 품질에 차이가 나타났다는 연구 결과가 나왔다.이효범 교...
마이리얼트립 자회사 AICX, AI 고객 상담 솔루션 B2B 사업 확장

... 하이브리드 모델을 통해 운영 효율과 고객 경험 품질을 극대화한다.마이리얼트립 내부 운영 과정에서 AICX는 AI 챗봇을 통해 전체 문의의 70%를 자동 처리해 왔으며, 24시간 무중단 고객지원을 통해 급격한 트래픽 증가 ...
#마이리얼트립

#AICX
대한항공, 고객 맞춤형 상담 'AI 챗봇' 출시… "13개 언어 지원"

대한항공이 온라인 고객 상담 서비스 챗봇에 생성형 인공지능(AI)을 도입한 '대한항공 AI 챗봇'을 출시했다고 4일 밝혔다.이번에 출시한 대한항공 AI 챗봇은 항공사 규정 등 방대한 ...
책 추천 방식 달라진다… 삼성·인텔·교보가 만든 'AI 책봇'

AI가 책을 추천하는 방식이 달라지고 있다. 단순히 제목을 검색하거나 베스트셀러 목록을 나열하는 수준을 넘어, 독자의 감정과 상황, 읽고자 하는 목적까지 대화로 파악해 책을 제안하...
의료용 AI, 악의적 입력에 취약…프롬프트 인젝션 공격 시 안전성 한계 확인

... 오류를 넘어 의도적 조작에 구조적으로 취약할 수 있음을 실험적으로 확인한 것”이라며 “환자 대상 챗봇이나 원격 상담 시스템 도입에 앞서 공격 방어 체계와 보안 검증 기준을 마련하는 것이 중요하다”고 말했다. ...

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