디지틀조선일보

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아콘텍, 전기화재 예방장치 아크차단기로 장영실상 수상

아콘텍(대표 라웅재)이 20일 오동작 방지 알고리즘을 적용한 슬림형 스마트 아크차단기가 2025년 35주차 IR52 장영실상에 선정됐다고 밝혔다. IR52 장영실상은 과학기술정보통신부가 ...
[인터뷰] 이상오 GS네오텍 CTO “모델에서 현장으로, AI 전장 바뀐다”

... 투자하기 시작한 건 4년 전이다. 당시만 해도 스마트 빌딩, 인프라, 전력 등 다양한 산업 분야에 머신러닝을 ... 사용자 대화 상태 추적' 관련 논문이 채택됐다. 컨택센터에서 상담사·고객·AI 3자가 대화할 때, 또는 ...
세라젬, AI·디지털 헬스케어 기업들과 '헬스케어 얼라이언스' 구성

... 혁신에 속도를 낸다.세라젬은 지난 16일 서울타운(센터필드)에서 오아시스 스튜디오, 지피(GP), 큐에스택, ... 헬스케어 솔루션을 도입할 예정이다. 인공지능 컨택센터 플랫폼 기업 페르소나 AI는 국내 최초로 구독형 ...
세일즈포스코리아 “AI 상담원이 인력 업무 분담, 서비스 품질 높인다”

... 상담원 개입은 줄이면서 서비스 품질은 높일 수 있었다고 설명했다. KUSRC는 북미 시장에서 스마트 컨택센터 구축 성공 사례를 공유했다.박세진 세일즈포스 코리아 대표는 “AI 에이전트는 단순한 문의 대응을 ...
테크 비즈니스 전시회 'STK 2025', 11일 개막... “미래혁신기술 한자리에”

... 테크 비즈니스 전시회 'STK 2025(제14회 스마트테크 코리아)'가 6월 11일부터 13일까지 서울 ... 공개한다. 페르소나AI는 생성형 AI 기반의 컨택센터(AICC) 솔루션과 기업용 AI 플랫폼을 선보인다.쿠팡은 ...
신한은행, 위즈돔·SK이노베이션 E&S와 '수소 모빌리티 생태계 구축' 업무협약 체결

... 체결했다.위즈돔은 기업임직원 대상 통근버스 좌석예약부터 요금결제, 컨텍센터까지 200여 기업, 10만여 직장인에게 빅데이터 기반 3,300여개 운행관리를 통해 스마트 통근의 표준을 제시하는 버스 모빌리티 플랫폼 기업이다. SK이노베이션 ...
휴맥스모빌리티 투루카 "지속 가능한 지역 상생형 렌터카로 성장"

... 시스템 '카프리카'를 무상으로 제공하고, 24시간 컨택센터 운영과 전담 슈퍼바이저 배정 등 전방위적 지원을 ... 특히 실시간 차량 제어와 관제, 비대면 모바일 스마트키 등 첨단 기술인 차량 관제 시스템(Fleet ...
셀바스AI, 날다… 1분기 연결기준 최대매출 달성

... 정착시킨 기업으로 평가 받고 있다. 음성인식이 AI컨택센터(AICC) 사업 확대, 법무부 KICS(차세대 ... 경량화 한 온디바이스(On-Device) 제품화로 스마트폰, 태블릿, 노트북, 키오스크, 로봇 등 다양한 ...
미소정보기술, 휴레이포지티브와 개인건강기록 기반 AI 건강관리 착수

... 개인건강기록(PHR)을 멀티모달과 생성형AI에 최적화된 '스마트빅(smart BIG)' 플랫폼으로 통합한다. 이를 ... 분야와 함께 제약 바이오, AIoT, 디지털트윈, 컨택센터(AICC), 스마트팩토리, 우주항공 등 AI를 ...
미소정보기술, TWC와 AI 컨택센터 고도화 추진…고객 상담 효율화 및 인사이트 발굴

... 더화이트커뮤니케이션(박민영 대표이사)과 인공지능 컨택센터(AI Contact Center, 이하 AICC) ... 고도화할 예정이다. 또한, 비정형 상담데이터에 '스마트TA(smartTA)'와 chatGPT를 활용해 ...

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