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이통3사, 이달 말까지 대구 지역 콜센터 폐쇄
... 대구센터가 처리하던 상담은 다른 센터에서 처리하게 된다.특히 KT는 인공지능(AI) 고객센터의 챗봇 서비스나 AI 상담 등을 통해 상담 인력의 공백을 최소화하겠다는 계획이다.LG유플러스 역시 이날부터 ...
이통3사
SK텔레콤
KT
LG유플러스
콜센터
카페24, 챗봇 기술 기반 해외고객관리 서비스 강화
... 해외고객관리 서비스 내 조이코퍼레이션의 채널톡 솔루션이 연동됐다. 메신저 기반의 고도화된 고객 상담 솔루션과 챗봇 기술을 바탕으로 △실시간 1:1 맞춤 전문 상담 △자주 묻는 질문에 대한 자동 응답 △고객 구매정보 ...
카페24
챗봇
조이코퍼레이션
SK이노베이션, 화상면접 도입해 채용 재개…'사회적 거리두기' 동참
... SK이노베이션은 채용 업무 디지털 트랜스포메이션의 일환으로 구직자들의 각종 질문에 자동으로 답변을 해주는 '챗봇'을 지난해 하반기 신입사원 공개채용에 처음으로 도입한 바 있는데, 이번 화상면접 시스템을 적용하면서 ...
SK이노베이션
SK이노베이션 채용
화상면접
챗봇
대한항공, 카톡 챗봇 서비스 '대한이' 운영
대한항공이 10일부터 카카오톡을 이용한 챗봇 상담 서비스 '대한이'를 운영한다.대한이는 항공여행 계획 단계부터 탑승할 때까지 생기는 궁금증들을 고객들이 쉽게 접근할 수 있는 카카오톡을 ...
대한항공
카톡
카카오톡
대한이
엔씨소프트와 연세대, 한국어 AI 데이터 구축 위한 공동 수업 개설
... 언어 자원 구축에 대해 자문 역할을 하고 있으며, 2019~2020년에 걸쳐 AI 챗봇 서비스의 성능 향상을 위해 연세대와 데이터/언어학 관점에서의 연구를 공동으로 진행하고 있다.
#엔씨소프트
#엔씨
#NC소프트
#엔씨소프트연세대
#엔씨연세대
#엔씨소프트AI
GS칼텍스-네이버, 디지털 전환·신사업 발굴 '맞손'
... 방안을 논의할 계획이다. 일본 비즈니스 협업툴 시장점유율 1위를 차지한 라인웍스는 정보 공유 및 챗봇 등 협업을 위한 다양한 기능을 제공하며 정보 보호 영역에서도 강점을 가지고 있다.뿐만 아니라, ...
GS칼텍스
네이버
허세홍 사장
한성숙 대표
'카카오페이증권' 출범…"투자・자산관리 대중화 이끌것"
... 업그레이드는 카카오톡 최신 버전(8.7.4) 이상에서 가능하다. 자세한 방법은 카카오페이 고객센터 챗봇으로 확인할 수 있다.카카오페이증권 김대홍 대표는 “카카오페이와 협력해 새로 신설된 리테일 ...
카카오페이
카카오페이증권
카카오
카카오페이머니
LG CNS, 클라우드 기반 한국형 인사관리 솔루션 출시
... 대처가 가능하다.Next HR은 100% 클라우드 기반의 서비스로 인공지능(AI), 빅데이터, 챗봇, 로봇프로세스자동화(RPA) 등 디지털 IT 신기술을 단계적으로 연계할 계획이다.인사시스템에 챗봇 기능을 ...
#인사관리솔루션
카카오, 스타 소식 전문 챗봇 '스타봇' 오픈
... ▲프로야구봇, ▲프리미어리그봇(스포츠)으로 이뤄진 카카오톡 내 개인화 콘텐츠 구독 서비스 '미디어 챗봇'의 라인업을 완성했다.이달 4일 오픈한 스타봇은 스타의 최신 소식이 뜨면 제일 먼저 카톡으로 보내주는 ...
카카오
스타봇
뉴스봇
프로야구봇
방탄소년단
카카오, 코레일과 '맞손'…생활 밀착형 철도 서비스 제공
... 이용객들의 편의를 도모할 예정이다. 또한 철도고객센터의 효율적 운영과 이용 문의 편리성 제고를 위해 챗봇과 상담톡을 도입할 계획이다.이 밖에도 카카오맵의 길찾기 서비스와 코레일의 열차운행 정보를 연계해 ...
카카오
코레일
철도 승차권
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