디지틀조선일보

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“챗GPT가 의사보다 낫다?” 샘 올트먼이 밝힌 AI 건강 상담의 위험

... 대상으로 여기고 있음을 보여준다. 특히 심리·건강 상담 분야에서 이런 현상이 두드러진다.오픈AI 최고경영자(CEO) ... 연구팀은 'NEJM AI'(2025)에 AI 치료 챗봇이 우울증 환자의 51%, 불안장애 환자의 31%의 ...
중앙대의료원, '의료 JARVIS' 비전 제시…AI 인재 양성·스마트병원 구상

... 중대한 의미가 있다”고 덧붙였다.중앙대의료원은 현재 병원 운영 자동화, 생성형 AI 기반 상담 시나리오, 스마트 챗봇, RPA(Robotic Process Automation) 등을 도입해 ...
"고객 접점 강화"… HS효성더클래스, 24시간 AI 챗봇 도입·전국 서비스 네트워크 확대

... 디지털 응대 시스템 혁신을 통한 고객 편의 극대화를 위해 HS효성더클래스는 24시간 인공지능(AI) 챗봇을 도입했다. 챗봇은 24시 사고 차량 상담 전화 연결, 서비스 상품 안내, 차량 관리 관련 Q&A, ...
이스타항공 "AI 챗봇 '별이' 통해 고객 상담 만족도↑"

이스타항공이 인공지능(AI) 챗봇 '별이'를 통해 상담 효율 및 고객 만족도를 높이고 있다고 ... 문의를 24시간 실시간으로 응답해 주는 AI 챗봇 서비스로, 지난해 12월 이스타항공 홈페이지와 ...
[창립 30주년 특집] 파라다이스 호텔앤리조트, 그린캉스와 디지털 서비스로 지속가능한 여행 경험 선사

... 개편하는 동시에, 업계 최초 AI 통합 채팅 상담 서비스 도입으로 여행 2.0의 핵심 가치인 개인화, ... 구현한 선도적 사례다. 24시간 운영되는 AI 챗봇 상담 서비스는 예약, 식음, 레저, 멤버십, 주차 ...
#여행2.0

#창립30주년

#파라다이스호텔

#지속가능경영
KB국민은행, 직원용 '생성형 AI 상담 챗봇' 운영

KB국민은행이 직원들이 고객들과의 상담 과정에서 활용할 수 있는 '생성형 AI 상담 챗봇' 운영을 ... 지정된 '생성형 인공지능(AI)' 서비스 중 금융상담 에이전트를 활용한 것으로, 기존 머신러닝(ML) ...
79%가 '우울감 경험'…디지털 플랫폼에서 읽은 세대별 마음 건강

... 위해 다양한 셀프케어 서비스를 확대할 것”이라고 밝혔다.한편, 트로스트는 인공지능(AI) 기반 챗봇 상담, 셀프케어 콘텐츠, 다양한 심리검사 및 명상·사운드 콘텐츠를 제공하는 비대면 정신건강 플랫폼이다. 현재 ...
제주항공, AI 챗봇 통해 고객 편의 높인다

...공이 생성형 인공지능(AI) 기술 기반 고객 상담 챗봇 서비스인 '하이제코(HI JECO)'를 통해 ... 정보 제공을 넘어 맞춤형 여행 안내, 다국어 상담, 홈페이지 통합 검색 등의 기능을 추가해 이용자의 ...
신한은행, 종합소득세 신고 서류 비대면 발급 안내 서비스 시행

신한은행이 5월 한 달간 고객상담센터를 통해 종합소득세 신고 비대면 서류발급 집중안내 서비스를 ... 'AI음성봇'과 신한 SOL뱅크를 통해 안내하는 '챗봇' 서비스로 진행되며, 각종 비대면 채널을 통해 ...
[창립 30주년 특집] “경험이 답이다” 하나투어, 패키지 여행의 진화를 이끌다

... 멀티 AI 에이전트 기술을 도입했다. 이는 크게 고객 상담(B2C) 서비스와 AI 패키지 일정 설계 서비스(B2E)로 구분되어 운영되고 있다.주목할 만한 점은 AI 상담 서비스 도입 후 이용 고객이 기존 챗봇 대비 1,000% 이상 ...
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