"여행·미식 혜택 담았다"… 벤츠 코리아, 신규 멤버십 프로그램 출시

메르세데스-벤츠 코리아(이하 벤츠 코리아)가 신규 멤버십 프로그램 '벤츠 서클'을 출시했다고 15일 밝혔다.

이번에 출시한 벤츠 서클은 차량 구매 이후에도 고객이 브랜드 경험을 이어갈 수 있도록 마련된 프로그램이다. 기존 자동차 중심 서비스를 넘어 여행, 미식, 라이프스타일 등 다양한 분야의 혜택을 제공하는 것이 특징이다.

벤츠 코리아는 차량 구매 금액에 따라 마일리지를 적립하는 방식의 5단계 회원 등급 제도를 도입했다. 회원 등급은 프렌즈, 오팔라이트 화이트, 하이테크 실버, 칼라하리 골드, 나이트 블랙으로 구성되며, 신차 구매 고객은 오팔라이트 화이트 등급부터 혜택을 이용할 수 있다.

멤버십 혜택은 공통 혜택, 등급별 상시 혜택, 프리미엄 혜택 등 세 가지로 운영된다. 공통 혜택에는 호텔 예약 할인과 커피·외식 브랜드 할인 등이 포함된다. 등급별 상시 혜택은 호텔, 프리미엄 브랜드, 브랜드 이벤트, 시승 프로그램 등 여러 서비스 가운데 원하는 혜택을 선택해 이용할 수 있도록 구성됐다.

프리미엄 혜택은 하이테크 실버 이상 등급 고객을 대상으로 제공된다. 여행과 미식, 라이프스타일 등을 주제로 한 패키지 프로그램 형태로 운영되며, 다양한 제휴 혜택을 포함한다.

벤츠 코리아는 멤버십 앱의 기능과 사용자 환경도 함께 개선했다. 고객은 간단한 인증 절차를 통해 차량을 등록할 수 있으며, 여러 대의 차량을 한 번에 관리하는 기능도 지원된다. 또한, UI·UX 개편을 통해 혜택과 이벤트 정보를 보다 쉽게 확인하고 시승 프로그램이나 브랜드 행사 신청도 가능하도록 했다.