뉴엔AI, 서울시 주최 ‘스마트라이프위크’ 참가... ‘도심 재생사업 AI 민원 케어 서비스’ 성공사례 소개

생성형 AI 기반 빅데이터 분석 전문 기업 뉴엔AI(뉴엔에이아이, 구 알에스엔)가 지난 10월 10일부터 12일까지 서울시가 주최하는 ‘제1회 스마트라이프위크(SLW)’의 온라인 전시관과 기업 피칭 프로그램에 참가했다고 밝혔다.

SLW는 ‘사람 중심의 기술, 더 나은 삶과 연결(Human-Centric Tech, Connect to a Better Life)’이라는 가치를 표방한 ICT 박람회다. 이번 박람회는 전 세계 72개국 115개 도시, 134명의 연사가 참여하는 글로벌 행사로 개최됐으며, 글로벌 거점도시 간의 네트워크를 구축하고 미래 스마트라이프 신기술을 전 세계와 공유하는 장이었다.

뉴엔AI는 이번 박람회의 핵심 프로그램인 ‘SLW 기업 피칭 프로그램’에서 ‘국내 온라인 AI 빅데이터 혁신 기업’ 중 하나로 선정됐다. 뉴엔AI 박정호 전무(CTO)는 이번 피칭에서 자사의 ‘AI 민원 케어 서비스’의 우수성과 다양한 성공사례를 발표했다.

발표에 따르면, AI 민원 케어 서비스는 온라인에서 발생하는 다양한 안전/행정/교통/보건/환경 인프라 등에 대한 접수되지 않은 민원들을 실시간으로 분석 및 제공해 지자체가 선제적으로 해결할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 시민들의 불편을 최소화하고, 데이터에 기반한 공공정책 관련 의사 결정이 가능하도록 돕는다. 또한, 불필요한 자원 낭비를 줄여 공공 서비스의 질을 개선하는 데 기여하고 있다.

박정호 전무는 “뉴엔AI가 AI 분석 기술을 활용해 삶의 질을 높이는 스마트도시 환경 조성에 앞장서고 있다”며, “이번 SLW 행사를 발판 삼아 더 많은 해외 도시국가에 진출할 좋은 기회로 삼겠다”고 전했다.

한편, 뉴엔AI는 글로벌 기업으로 도약하기 위해 사명을 기존 ‘알에스엔’에서 ‘뉴엔AI(NEWEN AI)’로 변경했으며, 최근 코스닥 기술특례상장을 위한 기술성 평가에서 A, A등급을 받은 바 있다.