알리콘, 무인 사업장 관리 AI 플랫폼 선보여

AI로 실시간 매장 상태 파악 자동화 올인원

알리콘이 무인 사업장을 위한 공간 운영 자동화 올인원 플랫폼인 ‘에이사’(ASA, Alicorn SpaceAI)를 공식 출시했다고 8일 밝혔다. 알리콘은 커리어 소셜 네트워크 ‘로켓펀치’와 분산오피스 브랜드 ‘집무실’의 운영사다. 무인 사업장의 공간 운영을 효율화하고 운영관리비를 절감함으로 사업장의 수익성 개선에 도움을 줄 전망이다. 

‘에이사’는 최첨단 AIoT(인공지능+사물인터넷) 기술을 바탕으로 한 솔루션으로 고도화된 머신러닝 알고리즘과 센서 기술로 사업장의 다양한 환경을 지능적으로 제어하는 통합 관제 시스템이다.  인공지능(AI)이 자동으로 공간 출입부터 공간 내 물품(MRO)모니터링, 냉난방 시설, 전자기기 등의 공간 환경 제어와 누수, 부정출입과 같은 위급 상황 감지까지 원격으로 관리한다. ‘에이사’를 도입하는 고객은 공간을 운영하는 상주 인력이 없이도 온라인 대시보드를 통해 실시간 확인과 관리가 가능하다. 

‘에이사’는 적은 비용으로 간단하게 설치할 수 있다.  이미 시공 완료된 공간에서 기존 설비 회사가 ‘에이사’와 같은 기술을 적용하려면 최소 한달 이상의 시간이 요구된다. 반면, ‘에이사’를 설치하는데 걸리는 시간은 최대 일주일이면 충분하다. 공간에서 원격으로 관리 제어가 필요한 부분에 센서를 부착해 AIoT 기능을 연결하기만 하면 된다. 

알리콘은 ‘에이사’를 자체 분산 오피스 브랜드 ‘집무실’ 지점 운영의 효율성을 위해 개발했다. 서울 경기, 제주 등 600km 이상 떨어진 집무실 9개 지점 운영을 ‘에이사’ 덕분에 단 한명의 인력이 관리하고 있다.  

‘에이사’는 공간별 사업 용도와 공간 형태, 고객의 니즈에 따라 맞춤형으로 제공된다. 가령, 고객이 초대한 방문객이 오면 특정 음악을 틀어 달라는 요청 사항을 반영할 수 있다. 또, 응대 인력이 없어도 방문객에게 원격으로 출입 권한을 부여하고 회수할 수도 있다.  이처럼 사업장마다 이질적인 고객의 니즈를 충족시킬 수 있다. 

무인 공간인만큼 보안성도 높였다. 누수 위험이나 부정출입이 의심될 때는 대시보드 상에서 위급상황 알람을 제공한다. ‘에이사’는 방문자 주기와 이용행태 등 사용자들의 다양한 데이터를 제공함으로 고객관리마케팅(CRM)에도 유용하다.  

조민희 알리콘 공동대표는 “’무인 사업장의 인건비 절감을 넘어 고객의 생산성 향상과 고객 경험 강화에 중점을 두었다” 며 “임대, 창고, 소매점을 운영하는 다양한 사업자들에게 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다” 고 밝혔다.