호텔스닷컴, 여행객들의 심리 나타내는 데이터 공개…“한국, 새로운 차원의 여행 회복력 기대”

2021년은 다시 예전처럼 여행할 수 있게 되기를 소망하는 기다림의 시간이다. 호텔스닷컴은 여행객들의 심리를 나타내는 데이터를 공개하며 지난 1년 동안 여행객들의 행동에 어떠한 변화가 있었는지, 그리고 이번 여름 휴가에는 어떠한 계획들을 세우고 있는지를 살펴보았다.

여행객들의 심리가 변화함에 따라 국내 여행 회복력 높아질 것
호텔스닷컴의 자료에 따르면 2021년에는 여행 관련 검색량이 전체적으로 증가했다. 특히 제주도 검색량은 2020년 대비 97%의 증가율을 기록했으며, 이처럼 기대감에 찬 여행객들이 다시 여행을 떠날 수 있다는 희망을 되찾으면서 국내여행에 관심이 쏠리고 있다.

호텔스닷컴코리아 김상범 대표이사는 “코로나19로 인해 제약이 많았던 한 해를 보내고 난 뒤, 많은 사람들이 새로운 여행과 경험을 받아들일 준비가 되어 있는 상태”라며, “이러한 상황에서 여름 휴가 기간이 다가오면서 국내 여행에 대한 수요가 매우 높아지고 있다”고 말했다. 더불어 “호텔스닷컴은 언제나 여행을 떠나는데 있어 모두 책임감 있는 결정을 내리도록 권장하며, 여행객들이 안전하게 다시 여행할 준비가 되었을 때 호텔스닷컴이 선보일 새로운 캠페인들을 통해 여행에 대한 열정을 함께 나누고 지원할 수 있게 되기를 기대한다”고 전했다.

국내 선호 여행지가 변화하면서 제주도와 강원도의 인기 급부상
해외여행이 제한되어 있는 상황에서, 국내 여행객들은 각자 일상에서 벗어나 새로운 경험을 할 수 있는 여행지를 찾아 나서고 있다.

특히, 제주도는 가장 많은 수의 검색 및 예약을 기록한 여행지로 꼽혔다. 또한, 호텔스닷컴의 데이터에 따르면, 국내 여행자들 중 부산을 선택한 12% 보다 높은 13%가 강원도를 목적지로 선택하면서, 강원도는 짧은 주말 여행에 적합한 인기 여행지로 떠올랐다. 부산에 비해 서울 및 수도권에 인접해 있다는 지리적 특성이 강원도의 인기 요인으로 작용한 것으로 보이며, 주말을 활용한 짧은 여행을 선호하고 여행 직전에 예약하는 여행객들의 트렌드를 증명한다.

여행지에서 하루를 마무리하기 가장 좋은 곳으로는 ‘호텔’이 꼽혔다. 호텔스닷컴을 이용하는 여행객들 중 87%가 가장 선호하는 숙박유형으로 호텔을 선택한 만큼, 호텔은 호텔스닷컴의 고객들이 가장 많이 찾는 숙소 유형으로 자리잡았다. 한편, ‘리조트’의 검색량도 포스트 코로나 시대와 여름 시즌 전반에 걸쳐 증가했다. 선호 여행지와 숙박 유형의 변화는 모두 치열한 도시 생활에서 벗어나 휴식을 취하려는 여행객들의 강한 열망을 보여준다.

별(星)을 쫓는 포스트 코로나 시대, 욜로(YOLO) 여행을 이끌다
팬데믹 이후 해외여행을 대체할 럭셔리한 여행을 찾는 여행객들이 늘어남에 따라, 국내 호캉스의 인기가 높아졌다. 호텔스닷컴에 따르면, 2020년부터는 호텔의 성급이 최우선 검색 기준이 되었고, 국내 여행객들은 4.5성급 및 5성급 호텔에 대해서는 가격에 크게 개의치 않는 것으로 나타났다. 호텔스닷컴의 지난 조사에서도 이를 뒷받침하는 결과가 나온 바 있다. 로맨틱한 주말 국내 여행을 떠나고자 하는 사람들 중 42%가 5성급 럭셔리 호텔을 예약할 계획이라고 답했고, 풀빌라(40%), 해변 리조트(34%)가 그 뒤를 이었다.

또한, 국내 여행객들은 ‘경험’에 대해 매우 높은 수요를 보였으며, 여행을 계획할 때에는 ‘힐링’을 중점으로 하는 것으로 나타났다. 팬데믹 이전인 2019년과 비교하면 2021년에는 여행 날짜에 임박하여 예약하는 경우가 훨씬 많아졌으며, 당일 예약도 21%나 증가했다.

반려동물이 함께해야 ‘진정한’ 가족 여행
여행객들은 로드 트립을 더욱 '뉴노멀(new normal)' 한 여행 방법으로 생각하고 있는 것으로 나타났다.

사랑하는 사람과 함께하는 럭셔리 여행 외에도, 국내 여행의 또 다른 장점은 사랑스러운 동반자인 반려동물들과 함께하는 호캉스를 더욱 쉽게 즐길 수 있다는 점이다. 이는 특히 코로나19 이후 반려동물 친화적인 호텔들이 인기를 끌면서, 여행객들이 반려동물과 함께 차량을 이용해 여행지까지 이동함에 따라, 호텔스닷컴에서도 '반려동물 동반 가능' 및 '무료주차 가능' 필터 검색량이 지속적으로 증가하고 있다.