[신년사]허태수 GS그룹 회장 "디지털 역량 강화로 변화에 빠르게 대응하자”

"디지털 트랜스포메이션 강화, 일하는 방식과 조직문화 개선 강조"

허태수 GS 신임 회장이 2일 "디지털 역량 강화로 기존 사업 진화와 미래 사업 발굴에 나서야 한다"고 당부했다.

허 회장은 이날 서울 강남구 논현로 GS타워에서 계열사 최고경영자(CEO)를 비롯한 경영진 150여명이 참석한 가운데 열린 '2020년 GS 신년모임'에서 임직원들에게 이같이 말했다.

그는 "GS그룹이 불확실성을 극복하고, 환경의 변화에 빠르게 대응하면서도 언제나 고객들에게 사랑받고, 좋은 인재들이 많이 찾아오는, 끊임없이 성장하는 기업이 되기를 희망한다"며 GS그룹이 나아갈 방향에 대해 밝혔다.

특히 디지털·글로벌 역량을 갖춘 인재 확보 및 육성과 디지털 트랜스포메이션 강화를 강조하는 한편 일하는 방식과 조직문화 개선을 위해 애자일(Agile)한 조직문화 구축, 오픈 이노베이션의 생태계 조성 등을 당부했다.

이번 신년모임은 허 회장이 신임 회장으로 임원들과 직접 대면하는 첫 공식 행사로 자유롭게 소통하고 대화할 수 있도록 스탠딩 토크 방식으로 진행됐다. 이는 격의없이 소통하고 협력하는 협업 문화를 추구하는 허 회장의 오픈 이노베이션 철학과도 맞닿아 있다.

허 회장은 "먼저 고객과 시장, 기술이 빠르게 변해가는 불확실성의 시대에는 밖으로 눈과 귀를 열어 고객의 니즈에 초점을 맞추고, 안으로 우리의 핵심역량이 무엇인지 파악해야 하며, 이를 통해 우리에게 지금 부족한 역량을 확보하고 미래를 대비하는 것이 필요하다"며 "이를 위해 우선 디지털 역량과 글로벌 역량을 갖춘 인재를 많이 확보하고 육성해 줄 것"을 강조했다.

이와 함께 IT와 데이터를 결합해 사업구조를 고도화 시키는 '디지털 트랜스포메이션'에 힘써 줄 것을 요청했다. 그는 "중장기적으로 우리가 보유한 핵심 기술에 디지털 역량을 접목하고, 우리의 코어 사업과 연관된 사업으로 신사업을 확장하는 한편 국내 시장을 넘어 글로벌 시장으로 확대하자"고 했다.

허 회장은 또 일하는 방식과 조직문화의 개선이 필요하다고 강조했다. 그는 "워터폴 방식을 고수하기 보다는 변화에 민첩하게 대응하는 애자일(Agile) 방식으로 일하고, 내 주변에 담장을 두르며 사일로로 일하기보다는 부서간 혹은 계열사 간에도 협력해서 비즈니스를 만들어 갈 수 있는 협업 문화를 만들어야 한다"고 언급했다.

이어 "지시를 기다리고, 지시 받은 것만 실행하기 보다는 실무자들도 자기 의견을 이야기하고 주체적으로 일할 수 있는 조직문화로 바뀌어야 한다"며 "우리가 부족한 부분은 외부의 다양한 파트너들과 협력관계를 구축해 서로 성장해 나갈 수 있도록, 오픈 이노베이션의 생태계를 조성해야 한다"고 덧붙였다.