'BT21’은 글로벌 아티스트의 창의성과 라인프렌즈만의 독보적 크리에이티브 역량을 결합해 캐릭터 IP를 개발하는 ‘프렌즈 크리에이터스 프로젝트’의 일환으로 탄생한 첫 번째 캐릭터로 업계 내 독특한 탄생 배경과 전세계적으로 유례없는 뜨거운 인기에 큰 화제를 모아왔다. 2017년 처음 8종의 캐릭터가 라인 메신저를 통해 전세계에 공개된 후, 2,800만 다운로드 이상의 스티커 다운로드를 기록했을 뿐 아니라, 트위터 내 BT21 관련 노출량은 33억회 이상을 기록하는 놀라운 성과를 달성하기도 했다.