쿠팡이츠가 특정 매장에서 배달 주문을 반복한 고객에게 할인 쿠폰이나 메뉴를 제공하는 스탬프 이벤트를 운영한다. 점주가 직접 혜택을 정하고 매장별로 단골 고객을 관리할 수 있는 방식이다.

쿠팡이츠는 3일 입점 매장을 대상으로 스탬프 이벤트를 시작했다고 밝혔다. 고객이 이벤트를 운영하는 매장에서 배달 주문을 완료하면 스탬프가 자동으로 적립된다. 같은 매장에서는 하루 한 번까지 적립할 수 있으며, 매장별 적립 횟수는 별도로 계산된다.

스탬프를 5개 모으면 해당 매장에서 사용할 수 있는 할인 쿠폰이나 지정 메뉴 등의 리워드를 받을 수 있다. 적립 현황과 리워드 정보는 쿠팡이츠 앱에서 확인할 수 있다.

점주는 매장 상황에 따라 제공할 리워드를 직접 설정할 수 있다. 이벤트 운영과 세부 설정은 쿠팡이츠 사장님 포털과 전용 앱에서 관리할 수 있다.

쿠팡이츠는 이번 서비스를 통해 오프라인 매장에서 사용하던 종이 쿠폰 방식을 온라인 주문에 적용했다. 반복 주문 고객에게 혜택을 제공해 재주문을 유도하는 구조다.

쿠팡이츠 관계자는 “앞으로도 현장 목소리를 반영해 입점 매장의 매출 성장과 고객 만족도를 높일 수 있는 다양한 서비스를 선보이겠다”고 말했다.