우리은행이 해외송금 후 추가로 발생하는 수수료를 영업점 방문 없이 모바일로 납부할 수 있는 서비스를 선보인다.

우리은행은 ‘비대면 외환수수료 납부 서비스’를 시행한다고 14일 밝혔다.

해외송금 과정에서는 송금 시 납부한 수수료 외에 처리 과정에서 추가 수수료가 발생할 수 있다. 기존에는 고객이 해당 수수료를 납부하기 위해 영업점을 방문해야 했지만, 이번 서비스 도입으로 모바일 앱에서 처리할 수 있게 됐다.

우리WON뱅킹을 이용하는 개인 고객은 앱 내 ‘해외송금 수수료 납부’ 메뉴에서 납부 금액을 확인한 뒤 보안 인증을 거쳐 본인 명의 원화 입출금 계좌에서 수수료를 납부할 수 있다. 송금 전문을 보낼 때 발생하는 통신비용인 ‘전신료’도 같은 방식으로 납부 가능하다.

비대면 납부가 가능한 통화는 미국 달러(USD), 유로화(EUR), 엔화(JPY) 등 주요 10개 통화다. 수수료 확인부터 납부까지 모바일에서 처리할 수 있으며, 납부 내역은 앱 내 ‘납부내역조회’ 메뉴에서 확인할 수 있다.

우리은행은 이번 서비스로 고객의 영업점 방문 부담을 줄이는 한편 단순 수납 업무를 디지털화해 영업점 업무 효율성도 높일 수 있을 것으로 보고 있다.

강엄필 우리은행 외환사업부 부장은 “이번 서비스 도입으로 고객이 영업점에 가지 않고도 해외송금 과정에서 발생하는 수수료를 보다 편리하게 납부할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 비대면으로 납부할 수 있는 수수료 종류와 이용 채널을 확대해 고객의 외환거래 편의성을 지속적으로 높여 나가겠다”고 말했다.